Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10488078

Досвід роботи

Територіальний менеджер

з 04.2023 по нині (1 рік 2 місяці)
АТ "Укрпошта", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

-формування, забезпечення та контроль за виконанням планів розвитку мережі у підпорядкованих відділеннях поштового зв'язку (ВПЗ).
- забезпечення та контроль за виконанням стандартів якісного обслуговування клієнтів.
- координація роботи відділень з питань організації та надання послуг поштового зв’язку встановленого рівня якості з урахуванням потреб споживачів
- управління персоналом, в тому числі мотивація, навчання.
- опрацювання звернень клієнтів.
- складання та своєчасне подання встановленої звітності.

Начальник відділення поштового зв'язку

з 04.2013 по 04.2023 (10 років)
АТ "Укрпошта", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

- контроль роботи відділення (відкриття, закриття);
- організація роботи всіх операційних процесів у відділенні;
- забезпечення надання послуг з урахування потреб споживачів;
- виконання планових показників відділення;
- аналіз результатів роботи відділення, робота з персоналом;
- ведення касової звітності.

Освіта

Волинський національний університет ім. Л. Українки

Економічний, фінанси, Луцьк
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Напрям підготовки: економіка і підприємництво

Знання і навички

Додаткова інформація

Націлена на результат, відповідальна, вміння розв'язувати проблеми, легкість навчання новому, ініціативна, креативна, стресостійкість.