Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10509399/

Досвід роботи

Customer support representative

з 09.2023 по 11.2023 (2 місяці)
Simply Contact, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Надання консультаційних послуг клієнтам компанії WizzAir airlines. Призначення суми компенсації за скасовані та затримані рейси. Вирішення проблем з клієнтами які не отримали компенсації. Ведення чату і листування з клієнтом.

Customer support representative

з 03.2023 по 09.2023 (6 місяців)
Apricot Global, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

ведення чатів, надання консультаційних послуг, вирішення технічних проблем на проблем з оплатами клієнтів, листування до моменту повного вирішення питання.

Диспетчер

з 08.2022 по 02.2023 (6 місяців)
Delta Express, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Вхідна та вихідна лінія дзвінків, надання допомоги водіям, перевірка їх локацій, фіксування часу прибуття та відправки машин з пункту А в пункт Б.

Освіта

Національний університет біоресурсів і природокористування України (НУБіП)

Менеджмент та адміністрування, Київ
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Уважність
• Ведення онлайн-чатів
• Прийом вхідних дзвінків
• Швидкий набір тексту
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Зібраність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Я вмотивована та цілеспрямована особистість. Завжди іду до своєї цілі і досягаю результату за будь-яких обставин. Комунікабельна стрессостійка людина з чіткою життєвою позицією. Готова викладатись на всі сто задля досягнення гарних результатів в роботі, навчанні та особистих цілях.