Контактна інформація

Шукач вказав телефон та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10509526/

Досвід роботи

Рецепціоніст

з 02.2026 по нині (2 місяці)
Anemi Hotel and Suites Cyprus, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

• Зустріч та реєстрація гостей готелю, забезпечення високого рівня сервісу та комунікації з клієнтами.
• Обробка бронювань, check-in / check-out гостей, робота з системою управління готелем (PMS).
• Надання гостям інформації щодо послуг готелю, місцевих сервісів та туристичних можливостей.
• Координація взаємодії між відділами готелю (housekeeping, maintenance, F&B) для вирішення запитів гостей.
• Робота з оплатами, рахунками та касовими операціями відповідно до внутрішніх процедур.
• Обробка телефонних дзвінків, електронної пошти та інших каналів комунікації з гостями.
• Вирішення запитів та скарг гостей, оперативне реагування на проблемні ситуації.
• Ведення внутрішньої документації та підтримка адміністративних процесів фронт-офісу.

Асистент відділу маркетингу, тревел менеджер

з 08.2024 по нині (1 рік 8 місяців)
Astellas, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

• ведення фізичного та електронного документообігу відділу
• організація конференцій для лікарів
• замовлення та розповсюдження промопродукції
• логістика та організація трансферів для співробітників компанії закордон та по Україні
• проведення тендерів
• ділове листування з підрядниками
• збір та подача документів на оплату
• розробка драфтів документів та їх затвердження
• підготовка звітності по конференціям та гонорарам для лекторів

Асистент департаменту з міжнародних регуляторних, медичних питань та фармаконагляду

з 05.2023 по 01.2024 (9 місяців)
Acino, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

•фізичний та електронний документообіг департаменту
•створення заявок на закупівлю в 1С
•підтримка діяльності департаменту за допомогою своєчасного контролю замовлення та надання всього необхідного
•створення презентацій для глобальних таунхолів
•координація та кросфункціональна взаємодія з іншими відділами компанії
•відслідковування змін в структурі департаменту
•контроль костів та бюджетів відділів департаменту
•активна участь у веденні соціального проекту департаменту
•формлення звітів і документів для передачі в бухгалтерію
•оформлення відряджень
•організація документообігу, пов'язаного з основною діяльністю відділу
•розробка драфтів документів, включаючи офіційні листи та презентації
•участь в організації заходів;

Офіс-менеджер

з 09.2022 по 05.2023 (9 місяців)
Biocodex, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

• обробка вхідної інформації,
•прийом відвідувачів,
•ведення ділового листування,
•видача та ведення обліку адмінкарток,
•координація корпоративного таксі,
•ведення обліку витрат адміністративного відділу,
•контроль, організація та підтримка життєдіяльності офісу (всі види закупівель),
•робота з лізинговими компаніями з оренди автомобілів,
•контроль роботи оргтехніки,
•створення заявок на закупівлю (PO)
•управління та координація автопарку компанії

участь у глобальному CSR проекті компанії

Освіта

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря

Менеджмент та Бізнес Адміністрування, Київ
Незакінчена вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

Магістратура

Національний авіаційний університет

Факультет транспорту менеджменту та логістики / 073 спеціальність / менеджмент авіакомпаній та аеропортів / англомовний проект, Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Бакалаврат

Колледж при Київському університеті технологій та дизайну

Графічний дизайн, Київ
Середня спеціальна, з 2019 по 2021 (2 роки)

Спеціалізована школа №52 з поглибленим вивченням інформаційних технологій

Київ
Середня, з 2010 по 2019 (9 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Google Project Management

2025-2026, 4 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• Неконфліктність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Користувач 1С
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Висока працездатність
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Інвалідність

Друга група.
хвороба Крона, обмежень по роботі немає, не є військовозабовʼязаним