Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10510154/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 01.2026 по нині (10 місяців)
Жіночий бренд одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів в Instagram Direct щодо товарів, розмірів, умов оплати та доставки.
- Оформлення замовлень і супровід клієнтів на всіх етапах покупки.
- Прийом та обробка заявок із сайту.
- Ведення обліку замовлень і контролю залишків товару.
- Актуалізація інформації щодо наявності продукції.
- Комунікація з клієнтами з питань обміну, повернення та доставки.
- Виконання адміністративних і організаційних доручень власниці бренду.
- Підтримка операційних процесів інтернет-магазину та координація поточних завдань.

Асистент керівника

з 05.2025 по нині (1 рік 6 місяців)
Агенство Нерухомості, Одеса (Нерухомість)

- Організація робочого графіка керівника (зустрічі, дзвінки, поїздки)
- Підготовка та супровід ділових зустрічей
- Ведення ділової переписки та комунікація з партнерами
- Адміністрування CRM-систем (RealtSoft, Kommo), консультація та підтримка співробітників.
- Розподіл лідів між рієлторами, контроль коректності їх обробки.
- Підготовка звітів, презентацій і аналітичних матеріалів для керівництва.
- Координація внутрішніх робочих процесів, виконання адміністративних та організаційних доручень керівництва
- Організація роботи офісу та адміністративна підтримка
- Виконання особистих доручень керівника
- Організація корпоративів, зовнішніх та внутрішніх заходів

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 03.2024 по 02.2025 (1 рік)
ПриватБанк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

- обслуговування клієнтів
- продаж банківських послуг

Експерт з продажу

з 07.2023 по 12.2023 (6 місяців)
OTP Bank, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Економіст відділення банку

з 12.2021 по 06.2023 (1 рік 7 місяців)
Креді Агріколь, банк (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Харківський біотехнологічний університет

Фінанси, банківська справа та страхування, Харків
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Миколаївський державний коледж економіки та харчових технологій

Фінанси, банківська справа та страхування, Миколаїв
Середня спеціальна, з 2018 по 2021 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Зосередженість
• Клієнт-Банк
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Ведення CRM
• MS Office
• Грамотна усна та письмова мова
• Висока працездатність
• Пунктуальність
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній