Особисті дані приховані

ВІКТОРІЯ ПОХИЛЕНКО
МЕНЕДЖЕРКА ПРОЄКТІВ

ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ ДОСВІД РОБОТИ

Project Manager із понад 7 роками досвіду в Vega Telecom (Vodafone Ukraine Group) | 2024 - дотепер
управлінні ІТ-проєктами та цифровізації бізнес- Ініціюю та впроваджую цифрові рішення для автоматизації
процесів. Спеціалізуюсь на впровадженні бізнес-процесів.
ERP/CRM систем, автоматизації документообігу та
Керую повним циклом проєктів: від збору та документування
налаштуванні внутрішніх сервісів. Маю досвід
вимог до запуску та підтримки.
аналізу вимог, координації між бізнесом і
Взаємодію з розробниками та ключовими користувачами для
розробниками, тестування та навчання кінцевих
узгодження технічних рішень.
користувачів. Орієнтована на результат, здатна
Організовую тестування та навчання співробітників.
ефективно працювати в умовах багатозадачності
Забезпечую технічну підтримку після впровадження систем.
та розвивати системи після їхнього запуску.
Сильні сторони: організація роботи команди,
управління задачами у Jira, робота з Confluence,
планування delivery та впровадження точкових
lifecell Ukraine | 2019 - 2024 рр.
покращень процесів.
Вела проєкти з впровадження та розвитку електронного
документообігу (BAS/ERP-модулі).
Аналізувала бізнес-процеси та готувала вимоги для
МОЇ КОНТАКТИ
розробників.
Налаштовувала та тестувала функціонал ERP-системи.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Проводила навчання та консультації для користувачів.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Забезпечувала багаторівневу підтримку користувачів
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (L1/L2).

ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ Служба за контрактом
2014 - 2019 рр.
ERP/CRM впровадження (BAS ERP, Odoo,
документообіг)
ОСВІТА
Управління проєктами (Agile, Kanban, Waterfall)
Бізнес-аналіз, BPMN, опис процесів
Тестування, UAT, навчання користувачів Zaporizhzhya National Technical University
Координація між бізнесом і розробниками 2004 - 2010 рр. | диплом магістра з відзнакою
Робота з багатозадачністю та дедлайнами Microelectronics and semiconductor devices

ДОСЯГНЕННЯ СЕРТИФІКАТИ ТА РОЗВИТОК

Топ діджитал-проєкт України за версією премії Менторська програма “БУДЬ” (2025) — проєктний
менеджмент, Agile, Design Thinking, soft skills
«Вчасно.Кращі» — 2024 та 2025
Project Management Fundamentals
Успішне впровадження електронного
внутрішні навчання Vodafone, lifecell
документообігу в компанії з 1500+
Участь у галузевих форумах, виступи на панельних
співробітниками дискусіях
Адаптація бізнес-процесів до гібридної моделі
роботи в умовах змін