Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10524466/?puid=323663

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 06.2025 по нині (1 рік)
Приватний заклад, Чернівці (Маркетинг, реклама, PR)

Участь у маркетингових зборах та розробці щомісячної стратегії просування
•Створення різнопланового контенту: експертні відео, сторіз, лайф-формат
•Ведення соціальних мереж (TikTok, Telegram): регулярне наповнення та розвиток сторінок
•Організація та координація створення відеоконтенту (зйомка, монтаж, командна робота)
•Розробка візуальних матеріалів відповідно до стилю бренду
•Аналіз ефективності контенту та підготовка щомісячної звітності (TikTok)
•Активна участь у командних обговореннях та покращенні маркетингових процесів

Дірект менеджер

з 03.2025 по 01.2026 (11 місяців)
Приватний заклад, Дистанційно (Приватні особи)

Обробка вхідних заявок та швидка комунікація з потенційними клієнтами
Консультація щодо послуг школи, підбір занять відповідно до потреб клієнта
Запис на пробні та регулярні заняття, супровід клієнта до покупки абонементу
Робота з лідами: ведення, прогрів та конверсія у продаж
Ведення клієнтської бази та фіксація даних у CRM-системі
Робота із запереченнями та підвищення рівня сервісу
•Контроль актуальності переписок і підтримка високої швидкості відповіді

Адміністратор

з 02.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
Приватний заклад, Чернівці (Освіта, наука)

Забезпечення ефективної роботи закладу у вечірній час та контроль закриття зміни (каса, термінал)
•Організація якісного клієнтського сервісу: консультації, запис на заняття, супровід клієнтів
•Контроль порядку та комфорту в приміщенні (зали, коридори, санітарні зони)
•Ведення обліку відвідуваності, робота з абонементами та заборгованостями
•Робота з CRM-системою
•Координація роботи тренерів та контроль виконання занять
•Формування внутрішньої звітності
•Організація закупівель та підтримка матеріально-технічного забезпечення закладу

Бариста

з 08.2023 по 12.2025 (2 роки 5 місяців)
Приватний заклад, Чернівці (Роздрібна торгівля)

• Приготування кавових напоїв відповідно до стандартів якості
•Обслуговування гостей та створення приємної атмосфери закладу
•Робота з касою та терміналом, проведення розрахунків
•Підтримка чистоти робочого місця та залу
•Контроль якості продукції та термінів придатності
•Робота з постачанням: прийом та облік товару
•Дотримання санітарних норм та стандартів обслуговування

Освіта

Чернівецький національний університет імені Ю. Федьковича

Економічний факультет, Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Чернівці
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання