Тетяна

Тетяна Котай
Енергійна та відповідальна фахівчиня з досвідом роботи в сфері
обслуговування та адміністрування. Вмію швидко адаптуватися до нових
умов, високим рівнем комунікабельності, увагою до деталей та здатністю
забезпечувати високий рівень сервісу. Ефективно керую комунікаціями в
соціальних мережах, здійснюю контроль за роботою майстрів та забезпечую
оперативне вирішення задач.

Контакти Досвід роботи

Телефон Червень 2023 - Вересень 2023
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ikeda Restaurant And Beach
Email Хостес
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ведення реєстру відвідувачів та управління бронюваннями
Локація
Вітання та супровід клієнтів, створення комфортної атмосфери з
м. Одеса, Україна
моменту їхнього прибуття
Надання клієнтам усього необхідного для зручного та
приємного відвідування.
Освіта Збір та аналіз відгуків клієнтів для неперервного покращення
якості сервісу.
2020-2024

Маркетинг
Одеський національний Жовтень 2023 - Грудень 2023
політехнічний університет
Synergy Fitness
Адміністратор хостингу
Компетенції
Управління статусами абонементів (заморожування та
розморожування).
Адміністрування Презентація та продаж програм тренувань
Обслуговування клієнтів Адаптація пропозицій згідно з індивідуальними потребами та
цілями клієнтів
Управління робочим процесом
Реєстрація відвідувачів та автомобілів.
Комунікація та SMM Надання інформації про послуги клубу.
Управління закупівлями

Контроль якості послуг

Організаційні здібності Грудень 2023 - Березень 2024
Салон краси Tikity
Робота з касовим апаратом та

платіжними системами
Адміністратор
Організація запису клієнтів через соцмережі та месенджери.
Зустріч клієнтів та координація роботи майстрів.
Знання мов Управління касовими операціями та платіжним терміналом.
Підтримка порядку в салоні та контроль за закупівлями.
Українська Розробка контенту для соціальних мереж (публікації, історії).
Російська