Особисті дані приховані

АЛЬОНА ТКАЧЕНКО
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Релевантний досвід роботи:

Менеджер з продажу юридичних послуг (військове право)
«Chernikov & Partners», Київ
(квітень 2024 - вересень 2024)
Працювала з «теплими» вхідними заявками (щодо потреб в
юридичній консультації/супроводі);
Вела переговори для закриття на угоду (опрацьовувала
упередження);
Готувала профайл по кожному клієнту для передачі в роботу
Особисті дані: юристам/адвокатам (в системі Bitrix24).

Місце проживання: м. Київ
Sales manager
Дата народження: 20-09-1994 р. "BMService", Київ
(липень 2023 - березень 2024)
Національність: українка
опрацьовувала вхідні запити клієнтів на технологічне/холодильне
Сімейний стан: незаміжня обладнання (безпосередньо спілкувалась, готувала КП, розрахунки
вартостей);
оформлювала всі необхідні документи на узгодження сторонами
Декілька слів від себе:
договору для реалізації домовленостей;
На даному етапі я шукаю роботу, організовувала процеси (спільно з іншими відділами) щодо
де я можу реалізувати свої відвантаження замовлень, їх монтажу і супутніх питань після;
організаторсько-управлінські пройшла внутрішнє навчання для детального знання типів,
здібності як менеджера процесів, з характеристик обладнання.
перспективою - керівника відділу
або проєктів, проявити свою хватку, Senior Client Manager / Head of PI Sales Unit.
послідовність, комунікабельність, Кондитерська компанія "Baker Street bakery", Київ
клієнтоорієнтов-ність, надійність. (травень 2022 - червень 2023)
Я відкрита до опанування нових
навичок і процесів. займалась керуванням і розвитком відділу продажів (постановка
Я відповідальна і працьовита задач і їх контроль, виконання планових показників продажів,
людина, командний гравець. контроль взаєморозрахунків між компанією та приватними
Для мене є важливим якість між- клієнтами; опрацювання менеджерами зворотнього зв'язку від
особистісних стосунків у колективі. клієнтів, складання графіку роботи відділу, перевіряла знання
Прагну працювати з дорослими і
менеджерів 1 р./міс.).
усвідомленими людьми, з якими
організовувала, забезпечувала та контролювала проведення фото-
можна діяти за принципом “win-
та відео зйомок відповідно до узгодженого ТЗ;
win”.
виконувала всю послідовність дій для презентації нової продукції на
Моя фінансова мета: щомісячний
офіційних сайтах та в соц.мережах компанії для B2C B2B клієнтів;
дохід у 40-60 тис. грн.
координувала роботу відділу продажів з відділом доставки,
бухгалтерією, виробництвом та головним технологом, розробниками
Мови: CRM-системи та офіційних сайтів компанії)
Українська опрацьовувала запити та організовувала співпрацю з потенційними
клієнтами по різним напрямкам (корпоративні, благодійні організації,
Англійська підтримка у заходах тощо).

Російська

Додатковий досвід роботи:
Освіта і кваліфікації:
Sales Manager/Проектний менеджер
2016 - 2018 рр.
ТОВ "Рекрут Альянс", Київ
Національний університет
(листопад 2021 - квітень 2022)
"Одеська юридична академія",
Судово‐адміністративний
Основні напрямки роботи компанії - IT recruitment та IT outstaffing.
факультет. Магістр права
В ролі SM, я знаходила потенцийних клієнтів (IT компанії), проводила
переговори з їх представниками щодо подальшої співпраці,
2012 - 2016 рр.
створювала відповідні бази даних клієнтів
Національний університет
У якості ПM, проводила заключні переговори для укладання та
"Одеська юридична академія",
підписання договору про співпрацю, , слідкувала за етапами
Судово‐адміністративний
виконання домовленостей з обох сторін, забезпечувала комунікацію
факультет. Бакалавр права
клієнтів із певними підрозділами компанії.

Керуюча кафе
Курси: "Львівські Круасани" / ФОП Шевчук В.В., Київ
лют 2018 - лют 2018 рр. (тра 2019 - вересень 2021)
Курс "Жесткой риторики"
Курс спрямований на розвиток За період роботи керівником закладу я отримала досвід відкриття
комунікативних навичок, які стануть закладу «з нуля» та повноцінне керування ним:
у нагоді під час публічних виступів, забезпечувала заклад усім асортиментом товарів;
проведення та участі у перегово- вирішувала питання щодо відновлення роботи обладнення та систем
рах, презентаціях, тендерах, безпеки;
конференціях та звітах перед підбирала нових працівників, проводила співбесіди/стажування та
правлінням компанії, а також для адаптовувала, розвивала їх, складала графікі роботи,
ведення телефонних переговорів забезпечувала процес працевлаштування;
та продажів. проводила аудити, переобліки згідно графіку та фактичної потреби;
вела та підготовлювала весь пакет фінансової та аналітичної
вер 2016 - чер 2017 рр. звітності, опрацьовувала дані в системі 1С;
"American English Centre" співпрацювала від імені закладу із партнером‐франчайзером і його
Курси английської мови. спеціалізованими відділами;
Підвіщення рівня знання мови до вирішувала всі екстренні/конфліктні ситуацій,що виникали у
рівня В2. відносинах між персоналом, гостями закладу, франчайзером,
постачальниками товарів та послуг.
чер 2024 р. - дотепер
“ReSkill UA” + “Coursera”
Курс “Як розпочати власний
бізнес”.
Вчуся розробляти стратегію,
планувати та втілювати плани
щодо запуску власного бізнесу.

Інтереси:
Наразі я систематично займаюсь
фізичними вправами і вивченням
нутріціології, читаю літературу із
саморозвитку, а також для
вдосконалення клієнтського
досвіду (з боку бізнесу). Регулярно
цікавлюсь психологією, вчуся на
платформі “Сoursera”. Маю
водійське посвідчення категорії
«В».