- Файл
Яна
Тимлід, менеджер
- Вік:
- 28 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10537621/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Місто: Київ
Вища освіта
Дата народження: 21.08.1996
Контактний номер: [
Email: [
Освіта
Національний авіаційний університет
2017 – 2019 Ступінь – магістр.
Спеціальність – туризмознавство.
2013 – 2017 Національний авіаційний університет
Ступінь – бакалавр.
Спеціальність – туризм.
Досвід роботи
2021 – по сьогодні Компанія “Support your app”
Позиція – консультант клієнтської підтримки.
Обов’язки:
надання клієнтської підтримки;
пошук та аналіз інформації згідно з запитами клієнтів;
допомога у вирішенні питань та задач клієнтів;
робота з конфіденційною інформацією.
2018 – 2021 Управління культури Шевченківської районної в місті
Києві державної адміністрації
Позиція – головний спеціаліст відділу.
Обов’язки:
підготовка контрольних документів,відповідей на
листи скарги заяви і звернення громадян та
організацій;
участь в організації проведення районних свят
концертів підготовка статистичних і аналітичних
матеріалів;
координація та контроль роботи підпорядкованих
закладів;
контроль за проведенням культурно-просвітницької
діяльності підпорядкованих закладів.
2017 – 2018 Компанія “Райське джерело”
Позиція – менеджер по роботі з клієнтами.
Обов’язки:
надання консультативних послуг;
прийняття вхідних та вихідних дзвінків;
контроль доставлення замовлень.
Особисті якості
Відповідальність
Уважність
Емпатія
Емоційна гнучкість
Неконфліктність
Вміння працювати у команді
Старанність
Здатність швидко навчатися
Професійні навички
Робота з QCRM
Вміння працювати з чутливими та конфіденційними даними
Мультизадачність та вміння вірно розподілити задачі по пріоритетам
Вміння працювати з великою кількістю інформації та задач
Навички ділової комунікації
Маю досвід у спілкуванні з клієнтами та людьми різних категорій.
Вмію якісно допомагати людям у розв’язанні їх питань.
Своєчасно виконую поставлені задачі.
Мови: українська (вільно), англійська (Intermediate), російська (вільно).
Схожі кандидати
-
Head of sportsbook, product manager, team lead, букмекер, аналитик (betting)
250000 грн, Київ -
LSI, SEO-копірайтер, рерайтер, тимлід, редактор, проджект-менеджер
28000 грн, Київ, Дистанційно -
Research Manager, Team Lead
Київ, Дистанційно -
Team Lead, Project manager, Senior 3D Artist
Київ, Дистанційно -
SMM Team Lead, PR-manager
30000 грн, Київ, Інші країни, Дистанційно -
SEO manager, Team Lead (SERM)
100000 грн, Київ, Дистанційно