Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10539651/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2024 по 06.2025 (1 рік)
MeetUpTrust, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультація зацікавлених клієнтів в інвестиціях та покращенні фінансової грамотності. Робота з CRM-системою. Опрацювання заперечень, виявлення запиту клієнта.

Менеджер з продажу послуг

з 03.2024 по 04.2024 (2 місяці)
intima, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оператор call-центру

з 02.2024 по 03.2024 (2 місяці)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

державний торгівельно-економічний університет

Факультет міжнародної торгівлі та права, правове забезпечення безпеки бізнесу, Київ
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Телефонний продаж
• Знання технік продажу
• Адміністрування CRM
• Ведення клієнтської бази
• Виявлення потреб клієнта
• Клієнтоорієнтованість
• Робота з клієнтами
• Сліпий друк
• Креативність
• Уважність
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Побудова відділу продажу
• Користувач Бітрікс24
• Неконфліктність
• Пунктуальність

Знання мов

• Англійська — середній
• Німецька — середній