Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10546904/?puid=898613

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 07.2025 по нині (1 рік 3 місяці)
Еудуко, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

1. Наповнення та оновлення каталогу інтернет-магазину товарами.
2. Створення й редагування карток товарів (описи, характеристики, фото, SEO-метадані).
3. Додавання нових позицій, модифікацій, категорій і брендів.
4. Переклад та адаптація контенту українською мовою.
5. Перевірка актуальності інформації та виправлення помилок у картках товарів.
6. Підготовка контенту для акцій, банерів і спеціальних пропозицій.
7. Робота з CMS, Excel та Google Sheets
8. Взаємодія з маркетинговим і закупівельним відділами для своєчасного оновлення інформації.
9. Забезпечення єдиного стилю оформлення контенту та покращення якості представлення товарів.
10. Оптимізація процесів наповнення сайту, що дозволило прискорити обробку та публікацію нових товарів.
11. Додавання статей новин
12. Технічні доробки сумісно з програмістами

Керівник контент-відділу

з 12.2023 по 06.2025 (1 рік 7 місяців)
Бьюті-компанія, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Створення та запуск сайту бренду на платформі OpenCart
— Підготовка візуального та текстового контенту
— Наповнення та адміністрування сайту.
— Виправлення помилок на сайтах(самостійно або з програмістами)

2. Адміністрування beauty сайту на платформі OpenCart та 1с.

3. Розміщення рекламних та SEO-статей на сайтах.

4. Постановка завдань підрядникам та контроль виконання: копірайтери, контент-менеджеру, розробникам, програмістам.

5. Оформлення картки товару в адмін-системі та в 1С (прописання ключових слів, SЕО заголовків, тегів, мета-тегів тощо)

6. Оформлення акцій відповідно до стандартів компанії(додання товарів, створення акції, додання опису та банерів, налаштування механіки акцій)

6. Робота з SЕО-фільтрами (створення SЕО-сторінок, редагування характеристик, виправлення помилок, створення посадкових сторінок фільтрів).
Підбір персоналу для роботи в офісі та freelance.

7. HTML розмітка та додавання текстів на сайт через 1С

8. Ведення звітності щодо роботи контент-відділу.

9. Впевнене володіння ШІ

10. Складання складних аналітичних звітів у відповідності до запитів керівництва(Звіти з продажу, звіти причин відміни замовленния та ін.)

Контент-менеджер

з 12.2022 по 12.2023 (1 рік)
Бьюті-компанія, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Розміщення рекламних та SEO-статей на сайтах.

2. Наповнення сайту:
- Оформлення картки товару в адмін-системі та в 1С (додавання фото, описів, характеристик)
- Прописання ключових слів, SЕО заголовків, тегів, мета-тегів тощо

3. Оформлення акцій відповідно до стандартів компанії (додання товарів, створення акції, додання опису та банерів, налаштування механіки акцій)

4. HTML розмітка та додавання текстів на сайт через 1С

Пауза в карʼєрі

з 01.2019 по 11.2022 (3 роки 11 місяців)
Працював в іншому напрямку

Освіта

Донецький Національный Технічний Університет

Факультет комп'ютерних інформаційних технологій та автоматики, телекомунікаційні системи та мережі, Донецьк
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг з управління розмови з клієнтами

2015

Тренінг "Майстерність управління"

2016

Тренінг з продуктів Samsung (Samsung Academy)

2016

Тренінг з продажу Samsung (Samsung Academy)

2016

Знання і навички

• Операційне управління
• Управління командами
• Управління KPI та результативністю
• Оптимізація бізнес-процесів
• Планування та розподіл ресурсів
• Операційна аналітика та звітність
• Управління клієнтським сервісом
• Контроль якості обслуговування
• Постановка цілей і завдань
• Розробка та впровадження скриптів і регламентів
• Ведення CRM
• Управління проєктами
• Аналіз та оптимізація робочих процесів
• Розрахунок і контроль бонусних виплат
• Ведення управлінської звітності
• Підбір персоналу
• Організація адаптації персоналу
• Навчання команди
• Розвиток співробітників

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Активний, цілеспрямований, товариський, пунктуальний, комунікабельний, відповідальний, дисциплінований.