Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10556175/?puid=256622

Досвід роботи

Customer support representative

з 04.2020 по 11.2021 (1 рік 7 місяців)
Марад, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:
- Надання підтримки клієнтам у питаннях технічної верифікації, роботи сайту та платформи
- Пояснення причин технічних збоїв, супровід користувачів до вирішення проблем із онлайн-сервісами та документами
- Консультації щодо налаштувань функцій платформи, оформлення вантажних документів, проходження процедур верифікації
- Ведення одночасних діалогів із клієнтами через чат, дзвінки пошту та месенджери, оперативна реакція на запити
- Введення переписки, вхідні/вихідні дзвінки
- робота з help desk

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Adobe Photoshop
• Корекція кольору
• Портретне ретушування
• Beauty-ретуш
• Художній смак
• Каталожна зйомка
• Кадрування
• Знання колористики
• Adobe Lightroom
• Колажування
• Частотне розкладання
• Adobe Camera Raw
• Dodge & Burn
• Відповідальність
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Менеджер з ПРОДАЖІВ - не цікавить