Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10562209/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 01.2025 по нині (7 місяців)
GoITeens, Дистанційно (IT)

Оператор call-центра

з 11.2024 по 12.2024 (1 місяць)
AntiSchool Online, Дистанційно (Освіта, наука)

Менеджер з продажу

з 08.2024 по 11.2024 (3 місяці)
Золотий Фенікс, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Головним завданням була роздрібна торгівля, але компанія потім обанкротилась і закрилась

Оператор call-центру

з 01.2024 по 07.2024 (6 місяців)
GoITeens, Дистанційно (IT)

Освіта

ЗНУ

Компʼютерні науки
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Організованість
• Інтернет-продаж
• Зосередженість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Саморозвиток
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — просунутий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Досягнення та навички:
• Клієнтоорієнтованість:
Отримував позитивні відгуки від клієнтів за вміння уважно слухати, розуміти їхні потреби та ефективно допомагати з вирішенням проблем.

• Стресостійкість та креативність:
Умію знаходити вихід зі складних ситуацій та приймати нестандартні рішення в критичних моментах.

• Ініціативність:
Розробив ефективний скрипт для підвищення доходимості на уроки. Після першого ж місяця успішного використання скрипт був впроваджений як основний для всієї команди.

• Професійний розвиток:
Наразі проходжу навчання на курсах GoIT FullStack, активно вдосконалюю навички у сфері веброзробки.