Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1056391/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2021 по 06.2021 (5 місяців)
Scanroc, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- супровід клієнтів, інформування про терміни виробництва та постачання;
- організація та планування відвантажень вчасно, замовлення відповідного транспорту;
- погодження та підписання договорів та специфікацій;
- виставлення рахунків, ттн, актів звірки;
- формування документів на відвантаження товарів по Україні і за кордон;
- контроль дебіторської заборгованості;
- звірка взаєморозрахунків із клієнтами;
- відправлення та контроль документообігу;
- вирішення питань щодо рекламацій;
- розміщення замовлень у власне виробництво, стороннє виробництво; - закупівля товарів, сировини.

Клієнт-менеджер

з 01.2020 по 07.2020 (6 місяців)
Daylight Design Group, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

консультація клієнтів по всій Україні про наявність, терміни постачання, ціну інтер'єрного текстилю, шпалер та аксесуарів,
оформлення замовлень,
контроль та організація постачання,
формування рахунків, актів звіряння, повернень у 1С.8,
оформлення замовлень постачальнику,
моніторинг дебіторської заборгованості,
контроль та погодження із замовниками термінів оплати,
досягнення планових показників продажу,
підписання та пролонгація договорів.

Керівник відділу по роботі з клієнтами

з 08.2014 по 05.2015 (9 місяців)
ТОВ "Фарммедальянс", Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Функціональні обов'язки:

Робота з ключовими клієнтами
Продаж B2B і B2C,
Контроль відвантаження та постачання товарів
Складання комерційних пропозицій та укладання договорів
Робота в програмі 1С 8 (рахунки, видаткові, ТТН, податкові накладні)
Відстеження дебіторської заборгованості
Організація постачання
Контроль процесу виробництва, коплектації
Підвищення показників продажів
Підготовка тендерної документації
Досягнення:

Успішне виконання поставлених завдань за короткий термін;
Підвищення продажів завдяки зміні стратегії ведення переговорів
Використання гнучких програм лояльності для клієнта
Забезпечення безперервного процесу розвитку та вдосконалення роботи відділу
Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2012 по 08.2014 (2 роки 1 місяць)
ТОВ "Київське фармацевтичне товариство", Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

робота з існуючою клієнтською базою (прорахунок, оформлення, відвантаження),
надання консультацій щодо продуктів,
робота з документацією (рахунки; ттн, видаткові накладні) 1С 7.7; 1С 8,
контроль відвантаження та постачання товару,
складання комерційних пропозицій та укладання договорів,
постачання комплектуючих для виробництва,
наповнення бази даних,
участь у виставках

Офіс-менеджер

з 08.2011 по 06.2012 (10 місяців)
Туристична компанія "Бітско", Київ (Туризм)

Прийом та розподіл вхідних дзвінків;
Отримання/надсилання кореспонденції;
Зустріч відвідувачів та партнерів;
Робота з оргтехнікою та комунікаціями;
Забезпечення офісу необхідними матеріалами;
Підбір персоналу та запрошення кандидатів на співбесіди;
Вирішення організаційних питань;
Співпраця з європейськими операторами по наданню послуг роумінгу клієнтам.

Освіта

Академія муніципального управління

Менеджменту та маркетингу/ Менеджмент ЗЕД, Київ
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Технології Успіху

2012, травень

English Prime

11.2018-04.2019

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• MS Access
• Outlook Express
• 1С:Бухгалтерія
• Бухгалтерський облік
• Express

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній