Ольга
Діловод
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10567013
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
МЕТА
Заміщення позиції в перспективній компанії для застосування своїх професійних навичок, реалізації потенціалу та нових досягнень
НАВИЧКИ
MS Office
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, уважність, пунктуальність, клієнтоорієнтованість, вміння працювати в команді, здатність до швидкого навчання та опанування нового
Дата народження:
18.08.1975
КОНТАКТ
[
[
ДОСВІД РОБОТИ
01.04.2021 – 01.07.2023
ТОВ «Телекомунікаційна компанія Череда»
Керівник відділу по роботі з клієнтами
• телефонне обслуговування клієнтів з питань придбання послуг та сервісів;
• консультація абонентів щодо фінансових взаєморозрахунків;
• допомога у вирішенні операційних питань;
• інформування абонентів стосовно наявних тарифів та послуг, а також орієнтованих термінів підключення;
• консультативний супровід скарг та претензій;
• робота з клієнтськими базами даних;
• ведення документообігу з абонентами;
• контроль актуальності та строки дії договорів;
• фінансовий супровід договорів;
• супровід підключень та сервісної підтримки абонентів;
• прийом та обробка звернень щодо взаєморозрахунків та умов надання послуг;
• проведення звірки взаєморозрахунків з контрагентами;
• підписання та обмін актів виконаних робіт;
• контроль дебіторської заборгованості
01.06.2015 – 31.03.2021
СПД «Марченко О.А.»
Керівник відділу продажів та обслуговування клієнтів
• фінансовий супровід договорів;
• проведення звірки взаєморозрахунків з контрагентами;
• контроль актуальності та строки дії договорів
01.02.2010 – 01.06.2015
СПД «Марченко О.А.»
Старший менеджер відділу продажів та обслуговування клієнтів
• робота з клієнтськими базами даних;
• ведення документообігу з абонентами;
• підписання та обмін актів виконаних робіт;
• супровід підключень та сервісної підтримки абонентів;
• контроль дебіторської заборгованості;
• контроль актуальності та строки дії договорів
01.08.2003 – 01.02.2010
СПД «Марченко О.А.»
Менеджер по роботі з клієнтами
• робота з клієнтськими базами даних;
• ведення документообігу з абонентами;
• підписання та обмін актів виконаних робіт;
• супровід підключень та сервісної підтримки абонентів;
• контроль дебіторської заборгованості
01.03.2001 – 01.08.2003
СПД «Марченко О.А.»
Фахівець по роботі з клієнтами
• робота з клієнтськими базами даних;
• ведення документообігу з абонентами;
• підписання та обмін актів виконаних робіт;
• супровід підключень та сервісної підтримки абонентів
06.06.2000 – 26.02.2001
ТОВ «Богуслав»
Електромеханік абонентського відділу
• робота з клієнтськими базами даних;
• ведення документообігу з абонентами;
• підписання та обмін актів виконаних робіт;
• супровід підключень та сервісної підтримки абонентів
29.10.1999 – 19.05.2000
ТОВ «Вадим-Ф»
Діловод
• ведення документообігу
• забезпечення поточної роботи організації з документами, відвідувачами, різною інформацією;
• розподіл дзвінків;
• підготовка накладних, рахунків-фактур
ОСВІТА
2000 – 2003
Київський коледж Державного університету інформаційно-комунікаційних технологій
Факультет – Організація виробництва
Спеціальність – Менеджмент та маркетинг: система управління
Схожі кандидати
Деловод, офис-менеджер, помощник руководителя
15000 грн, Київ, Біла Церква, Рокитне (Київська обл.)
Архіваріус, оператор ПК
10000 грн, Київ, Дистанційно
Ревізор архіву, архіваріус, табельник, оператор комп'ютерного набору, диспетчер
Київ
Методист, менеджер, діловод
Київ, Черкаси, Корсунь-Шевченківський