Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10586447/

Досвід роботи

Керівник відділу маркетингу

з 01.2026 по 10.2026 (10 місяців)
Altek, Дніпро (Енергетика)

Управління маркетинговою командою та розподіл зон відповідальності: product marketing, internet marketing, аналітика, бренд та контент.
Формування та контроль маркетингового бюджету, медіапланування, оцінка ефективності рекламних каналів та оптимізація витрат.
Розвиток digital-напрямку: Google Ads, Meta, SEO, сайт, соціальні мережі, CRM та наскрізна аналітика.
Побудова системи оцінки ефективності реклами та якості обробки лідів, взаємодія з відділами продажів щодо конверсії та ведення CRM.
Розвиток B2B-маркетингу та партнерських програм з виробниками обладнання: підготовка маркетингових планів, бюджетів та програм спільного просування.
Організація та розвиток партнерського маркетингу, виставок, технічних семінарів, навчальних заходів та презентацій для дилерів і клієнтів.
Розвиток бренду та корпоративного стилю: рекламні матеріали, поліграфія, сувенірна продукція, брендовані матеріали та POSM.
Систематизація маркетингових процесів: розробка регламентів, внутрішніх інструкцій та правил взаємодії маркетингу з іншими підрозділами.
Управління розвитком сайту та товарного контенту: структурування каталогу, стандартизація назв товарів, створення та актуалізація карток обладнання.
Розвиток CRM та автоматизації маркетингової аналітики, інтеграція даних про ліди, продажі та джерела залучення клієнтів.
Організація навчальних заходів для партнерів, дилерів та співробітників компанії.
Управління зовнішніми підрядниками: постановка завдань, брифінг, контроль термінів та якості виконання.

Керівник відділу маркетингу

з 07.2025 по 11.2025 (5 місяців)
Climatech, Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Розробка та впровадження маркетингової стратегії компанії: аналіз ринку, конкурентного середовища та цільової аудиторії.
Формування медіапланів і комунікаційних стратегій для підвищення впізнаваності бренду.
Координація роботи digital-команди (таргетолог, дизайнер, SMM-менеджер, розробники): постановка завдань, контроль виконання, оптимізація процесів.
Управління зовнішніми підрядниками: підбір, брифування, контроль якості результатів.
Оновлення та створення маркетингових матеріалів — каталоги, буклети, презентації, POS-матеріали.
Підготовка та реалізація участі компанії у виставках і подіях, замовлення брендованої продукції.
Ведення соціальних мереж: контент-стратегія, копірайтинг, аналіз ефективності комунікацій.
Оптимізація CRM-системи та впровадження внутрішніх маркетингових процесів.

Керівник відділу маркетингу

з 05.2024 по 03.2025 (11 місяців)
Helios Strategia, Дніпро (Енергетика)

Аналіз ринку та конкурентів, підготовка медіаплану й комунікаційної стратегії.
Організація участі компанії у виставках, замовлення брендованої продукції.
Оновлення всієї друкованої продукції компанії (каталоги, буклети, презентації).
Пошук і координація роботи з новими підрядниками: дизайнери, таргетологи, розробники.
Налагодження CRM-системи та внутрішніх процесів маркетингу.
Ведення соцмереж: написання текстів, контент-планування.
Організація корпоративних заходів і тімбілдингів для команди.
Виконувала функцію наставника та керівника для двох маркетологів-стажерів: допомога з адаптацією, розподіл завдань, передача досвіду.

Провідний маркетолог

з 12.2022 по 02.2024 (1 рік 3 місяці)
A Brain Club, Дистанційно (Освіта, наука)

Проведення аналізу ринку, цільової аудиторії та конкурентів.
Розробка стратегії просування та запуск сторінок у всіх ключових соцмережах (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube).
Налаштування та оптимізація рекламних кампаній у Facebook Ads та TikTok Ads.
Запуск Telegram-каналу з нуля: контент, набір аудиторії, активне зростання спільноти.
Організація та модерація навчальних вебінарів: підготовка, технічний супровід, взаємодія з аудиторією.
Робота з підрядниками: арбітражний трафік, дизайн, технічні спеціалісти.
Побудова комплексної онлайн-присутності бренду в освітній ніші трейдингу.

Інтернет-маркетолог

з 02.2022 по 03.2023 (1 рік 2 місяці)
Eco sun, Київ (Енергетика)

Аналіз ринку, цільової аудиторії та конкурентного середовища в галузі альтернативної енергетики.
Розробка маркетингової стратегії та плану просування.
Запуск та оптимізація рекламних кампаній (Facebook, Google).
Тісна співпраця з відділом продажів: підтримка, генерація лідів, аналітика результатів.
Сприяння зростанню продажів через ефективні маркетингові рішення.

Інтернет-маркетолог

з 10.2021 по 12.2024 (3 роки 3 місяці)
ПП Бабенко, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Участь у створенні бренд-стилю мережі ресторанів: візуалізація приміщень, зонування посадкових місць, розробка дизайну вивісок, меню та іншої фірмової продукції.
Розробка контент-стратегії, організація фудзйомок, рекомендації для якісного візуального представлення бренду в соцмережах та на сайті.
Налаштування та ведення рекламних кампаній у Facebook/Instagram.
Впровадження CRM-системи для покращення обробки замовлень, автоматизації процесів і збереження клієнтської бази.
Запуск корпоративного сайту та чат-бота для прийому замовлень і підвищення зручності для клієнтів.
Робота з аналітикою: формування ефективного меню на основі попиту та маржинальності, проведення регулярних стратегічних нарад.
Допомога у підборі, адаптації та комунікації з персоналом.
Забезпечено зростання кількості замовлень без збільшення рекламного бюджету.

Продакт-менеджер

з 08.2019 по 02.2022 (2 роки 7 місяців)
Ardiselvi, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Комплексний маркетинг для різних напрямків бізнесу
Аналіз ринку, цільової аудиторії та конкурентного середовища у різних сферах: рітейл (одяг, постільна білизна), доставка артезіанської води, нерухомість, освітні послуги (школа англійської, курси бухгалтерів) та інші.
Розробка маркетингових стратегій і планів просування, адаптованих під специфіку кожного бізнесу.
Ведення та просування соцмереж, створення унікального контенту під різні ЦА.
Запуск і оптимізація рекламних кампаній.
Розробка та підтримка сайтів, чат-ботів і автоматизація комунікацій.
Тісна співпраця з відділами продажів: генерація лідів, налаштування воронок, аналітика та оптимізація результатів.
Забезпечення системного та ефективного маркетингового супроводу для досягнення бізнес-цілей.

Оператор кол-центру

з 01.2019 по 05.2019 (5 місяців)
COMFY, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Прийом вхідних дзвінків та консультації клієнтів на гарячій лінії й у чатах.
Допомога у виборі техніки, вирішення питань та спорних ситуацій.
Робота зі скаргами, врегулювання конфліктів та забезпечення якісного обслуговування.
Ведення обліку звернень, взаємодія з іншими відділами.
Підвищення задоволеності клієнтів за рахунок швидкого та ефективного вирішення проблем.
Висока стресостійкість і позитивний зворотний зв’язок від клієнтів.
Оптимізація скриптів спілкування для кращої ефективності роботи.

Ведучий кредитний експерт

з 05.2015 по 05.2018 (3 роки)
Благо, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Почала кар’єру як оцінювач техніки та металів, згодом була підвищена до керівника та відповідального за розвиток мережі в регіоні.
Основні обов’язки та досягнення:
Координація роботи 15 відділень та керівництво командою з понад 45 співробітників.
Пошук та запуск нових локацій у ввереному регіоні, планування та реалізація стратегії розвитку.
Підбір, навчання та мотивація персоналу, формування культури відповідальності і командної роботи.
Забезпечення стабільного перевиконання планових показників усіма відділеннями.
Розробка та впровадження стандартів обслуговування клієнтів і внутрішніх процесів.
Ключові навички:
Лідерство та управління командами різного масштабу.
Стратегічне планування розвитку регіональної мережі.
Підбір та навчання персоналу з акцентом на відповідальність і професіоналізм.
Вміння працювати в умовах високої відповідальності та динамічного середовища.
Аналітичне мислення, орієнтація на результат і виконання планів.

Старший спеціаліст з продажу

з 06.2011 по 11.2013 (2 роки 6 місяців)
Альфа банк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення кредитних заявок, аналіз ризиків, консультації клієнтів, контроль платежів.
Управління командою з 25 співробітників, відповідальність за продаж беззалогових кредитів та побутових кредитних продуктів.
Забезпечення виконання планів і підтримка якості обслуговування.

Освіта

ЗНТУ

Технології машинобудування, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2007 по 2009 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Інтернет маркетолог

2021 6 місяців
Сертифікат

Таргетолог

2021 3 місяці
Сертифікат

Бизнес аналітик Genius space

2023 1 місяць

Стратегія SMM Cases

2024
Сертифікат

Основи SMM Cases

2024
Сертифікат

Ai специалист Genius space

2023

Києво-могилянська Бізнес-школака бізнес школа www.kmbs.ua

2025
Сертифікат

Знання і навички

• Уважність
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Canva
• InShot
• Налаштування таргетованої реклами
• Ведення соціальних мереж
• Facebook Ads Manager
• Комунікабельність
• Google Analytics
• Відеомонтаж
• Проведення промокампаній
• Розробка маркетингової стратегії
• Самостійне прийняття рішень
• Google Ads
• Розробка контент-стратегії
• Запуск нових брендів

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Мені важливо працювати у команді, де панує взаємоповага, прозорість та готовність до діалогу. Я швидко адаптуюсь до нових умов, люблю порядок у процесах і відчуваю себе ефективною, коли є чіткі задачі, зрозуміла зона відповідальності та простір для спокійної концентрації.

Важливим для мене є можливість зворотного звʼязку — не з осудом, а з бажанням допомогти зробити краще. Я не працюю в атмосфері тиску чи емоційного крику — обираю професійність, спокій і розвиток. Ціную чесність у фінансових домовленостях та відкриту комунікацію щодо очікувань.

Хочу бути частиною колективу, в якому поважають особистість, підтримують ініціативу та разом йдуть до спільної мети.

Хобі: шиття на машинці, догляд за кімнатними рослинами, nail-дизайн — люблю створювати красу та затишок у всьому, чим займаюсь.