Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2026 по нині (5 місяців)

- Організація та контроль роботи ресторану протягом зміни.
- Зустріч, розміщення гостей, забезпечення високого рівня сервісу.
- Прийом та складання замовлень на банкети та заходи.
- Контроль дотримання стандартів обслуговування та якості роботи персоналу.
- Координація роботи офіціантів, барменів, кухні та інших працівників закладу.
- Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій із гостями.
- Контроль чистоти, порядку та належного стану залу й робочих зон.
- Контроль наявності витратних матеріалів та своєчасне формування заявок на поповнення.
- Прийом та координація замовлень на доставку і самовивіз.
- Комунікація з постачальниками та іншими підрядниками.
- Контроль відкриття та закриття зміни.

Адміністратор

з 01.2026 по 07.2026 (7 місяців)
Keta Sushi, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Обслуговування гостей у пунктах видачі замовлень
• Проведення оплат, робота з касою та оформлення супровідної документації
• Підтримка чистоти й порядку на робочому місці
• Організація взаємодії з кур’єрами та координація процесів доставки.
• Допомога клієнтам у вирішенні поточних питань і створення комфортної атмосфери

Бармен-офіціант

з 07.2025 по 09.2025 (3 місяці)
РозлиWine, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Прийом та видача замовлень, обслуговування гостей
• Контроль наявності продукції
• Ведення касової звітності
• Контроль чистоти закладу

Хостес

з 06.2024 по 08.2025 (1 рік 3 місяці)
Dellini, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Зустріч гостей та їх комфортне розміщення
• Ведення комунікації з гостямм протягом їх перебування в закладі
• Прийом вхідних дзвінків та резервів
• Інформування гостей про умови проведення заходів в закладі
• Вирішення конфліктних ситуацій

Адміністратор

з 10.2023 по 06.2024 (9 місяців)
Belle de Jour, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Зустріч клієнтів
• Формування записів на процедури студії
• Пошук кандидатів на необхідні посади
• Ведення фінансової звітності, контроль витрат
• Координація та контроль ефективної роботи персоналу та студії
• Робота з клієнтською базою
• Презентація студії та послуг
• Комунікація з клієнтами та збільшення їх кількості
• Виконання посадових обовʼязків та стандартів
• Ведення соціальних мереж студії
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Контроль наявності та закупка необхідних матеріалів

Хостес

з 07.2022 по 11.2023 (1 рік 5 місяців)
Dellini, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Зустріч гостей та їх комфортне розміщення
• Ведення комунікації з гостямм протягом їх перебування в закладі
• Прийом вхідних дзвінків та резервів
• Інформування гостей про умови проведення заходів в закладі
• Вирішення конфліктних ситуацій

Хостес

з 05.2020 по 11.2021 (1 рік 7 місяців)
Бакинський Бульвар, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Зустріч гостей та зручне розміщення їх в залі
• Прийом резервів
• Супровід гостей до їх столику
• Допомога в організації заходів
• Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням

Освіта

ДТЕУ

Економіка, менеджмент та психологія. Управління бізнесом, Київ
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Фаховий коледж «Універсум»

Організація виробництва, Київ
Середня спеціальна, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• Грамотна усна та письмова мова
• Google Docs
• MS Office
• Уважність
• Комунікабельність
• Лідерство
• Ведення документації
• Доброзичливість
• Poster
• Здатність до навчання
• Старанність
• R-Keeper
• Управління командою
• Стресостійкість
• Організованість
• Відповідальність
• Чесність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий