Ольга

Резюме
Лащенко Ольга Вікторівна
Адміністратор готелю
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
phone: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
(telegram/viber/whatsapp)
Дата народження 21 січня 1989 р.
Досвідчена, орієнтована на результат, зацікавлена в роботі.
Мета: отримати роботу адміністратора/ помічника адміністратора, портьє, адміністратора-касира з можливістю застосовувати власний 13 річний досвід на аналогічних посадах.
Очікування: заробітна плата від 20 тис.
Досвід роботи:
Червень 2010 – грудень 2011 адміністратор готелю Persia Palace
• Поселення/виселення гостей
• Розрахунок гостей
• Відповідь на телефонні дзвінки
• Бронювання номерів.
• Контроль роботи покоївки.
Березень 2010 – лютий 2013 адміністратор готелю Санкт Петербург
• Поселення/виселення гостей
• Відповідь на телефонні дзвінки
• Бронювання номерів.
• Робота з касою
Лютий 2017 – березень 2023 адміністратор готелю мережі Reikartz Hotel Group Attache
• Поселення/виселення гостей
• Відповідь на телефонні дзвінки
• Бронювання номерів.
• Робота з касою
• Контороль якості роботи покоївок
• Окрім поселення гостей в готелі, поселення гостей в апартаменти розташовані по м. Київ.
Березень 2023 – квітень 2024 адміністратор – касир готелю Attache та апартаментів Victory
• Поселення/виселення гостей
• Відповідь на телефонні дзвінки
• Бронювання номерів.
• Робота з касою
• Інкасація коштів та їх здача в банк
• Контроль роботи покоївок
• Координування роботи по поселенню віддалено гостей в апартаменти.
• Розподіл роботи для покоївок
• Видача сніданків/контроль за наявністю продуктів.
• Здача білизни в прання.
• Контроль за наявністю розхідних матеріалів по готелю білизна/хімія/засобів по наповненню номерів.
Професійні знання та навички
• Досвід роботи з booking.com. Airbnb. Hotels24
• Досвід роботи в системі Сервіо, EasyMS
• Володію Ехеl. Word.
Про себе:
35 років
Киянка
Одружена маю 2-х дітей (10 років та 5 років)
Маю вищу освіту, диплом спеціаліста Київського національного університету культури та мистецтв факультет Менеджмент готельно-ресторанного бізнесу.
Особисті якості: ввічлива, комунікабельна, пунктуальна, толерантна, не конфліктна. Без шкідливих звичок.
Рівень англійської В1.