Євген

ЄВГЕН КАПУСТЯН
• Team Lead of Sales Department •

ПРОФІЛЬ ОСВІТА
Мені 28 років. Працюю у сфері продажів 10 2012 - 2016 • Харківський
років. Тім лідом та керівником 2 роки. аерокосмічний університет ім. М.Є.
Тренером з продажів 4 роки. Маю досвід Жуковського “ХАІ” | Бакалавр
управління командами (5-10 людей) в «Документознавство та інформаційна
міжнародних стартапах. Запрошений спікер діяльність».
в Дія.Бізнес.

ДОСВІД

2024 Сервіс електронного документообігу «Вчасно»
Key Account manager
• Займався холодними дзвінками, листуванням з клієнтами, проводив аналіз
компаній, презентації платформи.
• Брав участь у покращенні процесів адаптації, онбордингу, навчання,
комунікації з клієнтами.
• Впроваджував холдингам та групам компаній нові процеси, проводив навчання
та адаптацію для спіробітників компаній.
• Запустив персоналізовану аутріч-кампанію та отримав 17% reply rate і
80% open rate.
• Мав в портфелі клієнтів 250 компаній з різних галузей.

2023- NetHunt CRM
2024 Sales Development Representative
• Запустив напрямок outbound-маркетингу.
• Проводив дослідження та формував ICP.
• Займався прогрівом доменів та A/B тестуванням.
• Створював ефективні ланцюжки листів, які приносили 20-30% reply rate і
80-90% open rate ІТ-галузі.
• Запустив персоналізовану аутріч-кампанію, яка залучила нових партнерів,
таких як Wise IT Ukraine, White Sales, 3.14 Agency тощо.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • LinkedIn • Telegram - @eugenekapustyan
 2022- Платформа електронного документообігу «Konsol.pro»
2023 Key Account manager
• Супроводжував та впливав на внутрішні процеси клієнтів.
• Проводив навчання для спіробітників клієнта.
• Запустив напрямок outbound-маркетингу для пошуку нових клієнтів.
• Мав в портфелі 25 enterprise-компаній. Забезпечив їх щомісячне зростання на
20% протягом 6 місяців, що збільшило фінансові показники
на $1,000,000+ за місяць.
• Кейс платформи для психологів: збільшив кількість активних користувачів з 50
до 1700 за 6 місяців.

2021- Signum.ai — маркетингові послуги на базі ШІ
2022 Sales Manager — Team Lead of CS
• Продавав персоналізовані B2B-аудиторії для рекламних кампаній в FB, які ШІ
генерував по тригерам.
• Залучав нових клієнтів, проводив демонстрації продукту.
• Як керівник CS, займався підвищенням NPS і LTV.

2020- Careerist — онлайн-навчання в IT
2021 Team Lead of Sales department
• Керував командою з 5 менеджерів.
• Проводив 121.
• Брав участь у покращенні процесів продажу.
• Підвищив середній чек, навчивши продавців брати оплати наперед, “Upfront”
2999 USD. У червні відділ продажів продавав 2 таких контракти, у липні та серпні
їх було вже 14 та 28.
• Збільшив дохід із 30 000 USD до 120 000 USD за 3 місяці.

2019- Well-Tell — кол-центр
2020 Head of Sales — Head of Growth
• Запустив перший в компанії відділ продажу.
• Займався наймом, проводив співбесіди.
• Побудував систему адаптації та навчання.
• Писав скрипти, аналізував дзвінки, проводив 121.
• Керував командою з 7 менеджерів.
• Проводив навчання для 30 операторів.
• Проводив освітні заходи (тут відео) для найму менеджерів з продажу.
• Займався дзвінками, листуванням з клієнтами, документообігом.
• Брав участь у стратегічних сесіях із співзасновниками та власниками компанії.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • LinkedIn • Telegram - @eugenekapustyan
 2017- Підприємницька діяльність
2019 Консультант з продажів та спікер
• Організовував та проводив власні освітні заходи (offline, online).
• Був запрошеним спікером в уніерситетах Харкова: ХНУ ім. В. Н. Каразіна, ХНЕУ,
ХНУРЕ, а також в загальноосвітніх школах І-ІІІ ступенів.
• Працював з українським бізнесом.
• Будував відділи продажів.
• Займався наймом менеджерів, їхньою адаптацією, навчанням.
• Писав скрипти, аналізував їхню роботу, дзвінки, давав зворотній зв’язок по
методу “зеленого маркера”.

2016- MAXI GROUP INTERNATIONAL — аутсорсинговий кол-центр
2017 Менеджер з продажу — Бізнес-тренер
• Займався продажами по телефону.
• Проводив з клієнтами демонтрації продукту.
• Через 6 місяців став кращим продавцем і отримав підвищення.
• Проводив навчання для нових людей.
• Мав 2 групи на місяць по 5-15 людей.
• Середня конверсія проходження екзамену 79%.
• Відповідав за якісні знання, засвоювання матеріалу та емоційний стан кожної
людини.

2014- S-Park — будівельник мотузкових парків, скеледромів
2016 Менеджер з продажу
• Продавав по телефону.
• Створював та адаптував КП для клієнтів.
• Прослуховував свої дзвінки та аналізував їх.
• Виступав публічно перед командою з презентаціями та звітами.

НАВИЧКИ

Знання мов: Технічні:

Англійська — Intermediate. LinkedIn, Sales Navigator, Lemlist, Lemwarm,

Українська — Native. G-Suite, Notion, Slack, Asana, ClickUp, Trello, Apollo,

Zoominfo, Crunchbase, Reply.io, Snovio.io, Creatio,

Водійське посвідчення: NetHunt CRM, Binotel, Zoiper, Вчасно, Jira.

Категорії — В, С.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • LinkedIn • Telegram - @eugenekapustyan