Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10624468/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 01.2025 по 06.2025 (5 місяців)
Senator Hotels and Apartments, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Реєстрація та розміщення гостей, обробка бронювань і запитів через телефон, електронну пошту та інші канали зв'язку.
-Ведення обліку гостей, перевірка наявності вільних номерів, управління тарифами та спеціальними пропозиціями.
-Застосування програм Fidelio та Cashalot для бронювання номерів та ведення фінансових операцій.
-Використання Excel та Google таблиць для ведення звітності, аналізу даних та обробки документації.
-Спілкування з гостями в тому числі й на англійській мові, надання консультацій та допомоги під час їх перебування в готелі.
-Координація роботи персоналу, забезпечення комфортного перебування гостей і вирішення їх запитів.
-Обробка платежів, включаючи готівкові та безготівкові операції, а також складання касової звітності.
-Підготовка та подача заявок на безготівкові платежі для бухгалтерії, а також ведення відповідної документації.

Ведуча онлайн ігор казино (English speaking game presenter)

з 03.2023 по 01.2024 (10 місяців)
Studioworks OU, Таллін, Естонія, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

-Проводила та коментувала онлайн-ігри на англійській мові, забезпечуючи захоплюючу атмосферу для гравців.
-Вела ігри в реальному часі з використанням камери та інтерфейсу, забезпечуючи коректність процесу.
-Інформувала гравців про результати ігор.
-Мотивувала гравців продовжувати участь у іграх, використовуючи розважальну та позитивну манеру спілкування.

Власник фірми

з 10.2021 по 05.2024 (2 роки 7 місяців)
Pivot OU, Таллін, Естонія, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Створювала та продавала дитячі товари через соціальні мережі Facebook та Instagram.
-Підготовка та публікація контенту для просування товарів (фото, описи, рекламні пости).
-Взаємодія з клієнтами, відповіді на запити, консультації щодо товарів через Direct та коментарі.
-Оформлення та обробка замовлень, організація доставки товарів.
-Ведення обліку замовлень, складання звітності по продажах.
-Організація рекламних кампаній для залучення нових клієнтів та збільшення продажів.

Адміністратор спортивного клубу

з 06.2018 по 06.2020 (2 роки)
Tasmo Spordiklubi MTU, Таллін, Естонія, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

-Зустрічала відвідувачів та консультувала щодо послуг комплексу.
-Продавала абонементи та супутні товари.
-Проводила касові операції, працювала з готівкою та безготівковими платежами.
-Організовувала запис клієнтів на тренування, відповідала на дзвінки.
-Вела документацію та звітність.

Освіта

Вінницький торгівельно-економічний інститут

Готельно-ресторанна справа, Вінниця
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Професійно-технічне училище №4

Перукар-візажист, Бердичів
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (3 роки)

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Уважність

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — вище середнього
• Естонська — середній

Додаткова інформація

Шукаю віддалену або частково віддалену роботу з повною або частковою зайнятістю.
Зацікавлена у вакансіях у сфері соціальних мереж, онлайн-продажів та клієнтської підтримки.

Надаю перевагу вакансіям на посаду Direct-менеджера (месенджери) або графічного дизайнера (стажера).
Наразі проходжу курси по вивченню Adobe Illustrator та самостійно вивчаю Figma.

Маю досвід ведення онлайн-магазину в Instagram і Facebook: комунікація з клієнтами, оформлення замовлень, створення контенту.

Готова вчитися новому та розвиватися у цифровому маркетингу.
Зацікавлених у моїй кандитатурі прошу писати на адресу електронної
пошти або в телеграм/вайбер.
Адреса електронної пошти: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)