Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10627403/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 03.2025 по 07.2025 (5 місяців)
Коврики TXL, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
- Здійснення дзвінків та надсилання повідомлень клієнтам за готовою базою;
- Виявлення потреб клієнтів і пропозиція додаткових товарів зі знижками (килими, доріжки, накидки на диван, постільна білизна, пледи);
- Консультація клієнтів щодо характеристик товарів та умов покупки;
- Оформлення замовлень і супровід клієнтів у Viber;
- Ведення звітності та обліку результатів у Google Таблицях;
- Підтримання лояльності клієнтів та підвищення рівня повторних продажів.
Досягнення:
- Збільшення обсягів продажів завдяки ефективній комунікації з клієнтами;
- Позитивні відгуки клієнтів за ввічливість та уважність у спілкуванні.

Продавець-консультант

з 10.2024 по 02.2025 (5 місяців)
Скорпіон, Тростянець (Сумська обл.) (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
- Консультування покупців щодо вибору одягу та шкіряного взуття;
- Демонстрація товару, допомога у виборі відповідного розміру та моделі;
- Інформування клієнтів про актуальні знижки, акції та супутні товари;
- Підготовка робочого місця, робота з POS - терміналом, підтримання чистоти та порядку у торговому залі;
- Приймання товару: розпаковка, перевірка якості та відсутності браку;
- Викладка товару, оформлення вітрин і раціональна організація торгового простору;
- Проведення розрахункових операцій, підрахунок готівки та формування звітності;
- Ведення книги доходів та здійснення продажів.
Досягнення:
- Забезпечення високого рівня обслуговування та лояльності клієнтів;
- Виконання планів продажів.

Освіта

СумДУ

072 Фінанси, банківська справа та страхування, Суми
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Уважність
• Старанність
• Швидка адаптація
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ініціативність
• Чесність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Неконфліктність
• Продуктивність
• Зосередженість
• Адаптивність
• Наполегливість
• Уміння слухати
• Терплячість
• Надійність
• Самостійність
• Гарна памʼять
• Сумлінність
• Оперативність
• Спостережливість
• Організованість
• Активність
• Продаж
• Активний продаж
• Ведення звітності
• Користувач ПК
• Стресостійкість
• Прийом та обробка замовлень
• MS Excel
• Google Sheets
• Робота з базою даних
• Бажання вчитися і розвиватися
• Робота з клієнтами
• Грамотна усна та письмова мова
• Ввічливість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Активна, комунікабельна та відповідальна. Люблю спілкування з людьми та вмію знаходити підхід до кожного покупця. Завжди орієнтуюсь на якісний сервіс і задоволення потреб клієнта. Маю успішний досвід телефонних і текстових продажів, ведення замовлень, роботи з Google Таблицями, CRM та соцмережами. Швидко навчаюсь новому, пунктуальна, акуратна, маю гарне почуття стилю. Ціную командну роботу, але можу ефективно працювати й самостійно.