Інна

ІННА КУЛЬБІДА
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ
НЕРУХОМОСТІ

ПРО МЕНЕ

Стратегічне планування та системний підхід
Розробляю та впроваджую стратегії продажів. Спеціалізуюся на
декомпозиції цілей: перетворюю довгострокові бізнес-цілі в чіткі
операційні кроки та KPI для команди.
КОНТАКТИ
Гнучкість та адаптивність
Швидко реагую на ринкові зміни та коригую воронки продажів.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ефективно взаємодію з зацікавленими сторонами проєкту, легко
м. Буча
встановлюю партнерські відносини.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Лідерство та розвиток команди
Практикую коучинг та менторство. Підтримую мотивацію команди,
зберігаю фокус на результаті в умовах високого навантаження.
ОСВІТА Приймаю виважені рішення на основі даних.

ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ
ПЕРСОНАЛОМ, ЕКОНОМІКА
ПІДПРИЄМСТВА ТА
ОПОДАТКУВАННЯ
ДОСВІД РОБОТИ
НУДПСУ магістратура 2001-
2007
Керівник відділу продажу нерухомості
ТОВ R-building.co червень 2024-грудень 2025

СЕРТИФІКАЦІЯ Стратегія та планування
Розробка стратегії продажів: Визначення методів, каналів та підходів
до продажу конкретних об'єктів (первинна/вторинна нерухомість,
Ефективний керівник відділу
житлова/комерційна).
продажу в нерухомості
Міжнародного університету
Планування та прогнозування: Встановлення реалістичних, але
продажів Олександра Соколова амбітних планів продажів (місяць, квартал, рік), бюджетування відділу
та прогнозування ринкових тенденцій.
Аналіз ринку та конкурентів: Постійний моніторинг цін, попиту,
Продаж нерухомості в умовах активності конкурентів для коригування власної стратегії.
кризи, змін та війни Визначення цінової політики: Участь у формуванні цін на об'єкти
Тренінгова компанія BUSINESS
спільно з відділом маркетингу та девелоперами.
& PEOPLE Вікторії Березіної

Управління командою та розвиток персоналу
Від дзвінка до угоди Лідерство та мотивація: Створення здорової атмосфери, надихання
Тренінгова компанія BUSINESS команди на досягнення цілей, підтримка високого морального духу.
& PEOPLE Вікторії Березіної Найм та адаптація : Пошук талановитих менеджерів, проведення
співбесід, забезпечення швидкої та якісної адаптації новачків.
Навчання та розвиток: Організація тренінгів, коучинг, менторство,
Професія Head of Sales в підвищення кваліфікації співробітників (як хард, так і софт скілів).
нерухомості
Постановка задач та контроль: Чітке визначення KPI (ключових
Академія продажів
Андрія Крупкіна
показників ефективності), регулярний моніторинг їх виконання та
надання зворотного зв'язку.

Управління стратегією Операційна діяльність та процеси
лідогенерації в соціальних Управління воронкою продажів (CRM): Контроль заповнення та
медіа використання CRM-системи, аналіз ефективності кожного етапу
Академія Інтернет-Маркетингу
воронки, оптимізація конверсії.
WebPromo Experts
Ведення ключових переговорів: Особиста участь у складних, великих
угодах або переговорах з VIP-клієнтами/інвесторами.
Методологія створення Крос-функціональна взаємодія: Тісна робота з відділами маркетингу
навчальних продуктів, (для генерації лідів), юридичним (для супроводу договорів) та
управління групою, інструменти девелопменту (для розуміння продукту).
оцінки ефективності навчання Звітність: Підготовка регулярних аналітичних звітів для керівництва
Школа Наталії Волосаєвої компанії або інвесторів про результати продажів та проблемні зони.
НАВИЧКИ ДОСЯГНЕННЯ
Володіння CRM-аналітикою Впровадження наскрізної аналітики : Об'єднала дані маркетингу
та відділу продажів у єдину систему. Це забезпечило 100%
Використання інструментів ШІ прозорість вартості залучення клієнта (CAC) та дозволило
підвищити конверсію кваліфікованих лідів на 25% завдяки точній
Критичне мислення роботі з джерелами трафіку.

Емоційний інтелект Синхронізація відділів : Впровадила єдину систему KPI для
маркетингу та продажів, що усунуло втрату лідів на етапах
Побудова команди “з нуля” передачі та оптимізувало рекламний бюджет на основі реальних
угод, а не просто кількості заявок.
Водійське посвідчення категорії В
Побудова системи навчання : На основі методології Школи Н.
Волосаєвої розробила та впровадила внутрішню програму
адаптації та тренінгів. Результат: скорочення терміну виходу
нового менеджера на першу угоду з 3-х місяців до 1-го.

Управління воронкою та скриптами: Реорганізувала воронку
продажів у CRM, інтегрувавши передові техніки переговорів (за
методиками В. Березіної та О. Соколова). Це дозволило збільшити
частку закритих угод на 10% та підвищити якість клієнтського
сервісу.

Оптимізація цифрових каналів : Використовуючи експертизу
WebPromoExperts, інтегрувала соціальні мережі в загальну
стратегію продажів, що забезпечило стабільний потік прямих
звернень через прогрів контентом.

Автоматизація та AI: Впровадила інструменти автоматичного
аналізу діалогів та формування звітів, що звільнило до 20%
робочого часу менеджерів для фокусування на безпосередньому
спілкуванні з клієнтами.

Керуючий відділенням банку
АТ Ощадбанк вересень 2017-березень 2024

Стратегічне планування: Аналіз бізнес-території та розробка
стратегій просування фінансових продуктів для залучення різних
сегментів клієнтів.
Управління продажами: Організація активних продажів банківських та
інвестиційних продуктів, проведення презентацій для VIP-клієнтів та
партнерів.
Управління персоналом: Підбір, адаптація та розвиток команди;
щоденне навчання технікам продажів, робота з мотивацією та
корпоративною культурою.
Фінансовий контроль: Повний контроль P&L (доходів та витрат)
підрозділу, аналіз фінансової звітності та моніторинг дебіторської
заборгованості.
CRM та звітність: Контроль роботи команди в CRM-системі, аналіз
воронки продажів та підготовка управлінської звітності.
Compliance та сервіс:Забезпечення високих стандартів сервісу (NPS)
та контроль відповідності процесів внутрішнім регламентам.

ДОСЯГНЕННЯ

Вихід на прибутковість: Вивів збиткове відділення в точку
беззбитковості протягом 6 місяців та забезпечив стабільне зростання
чистого прибутку.

Виконання KPI: Протягом 6 років стабільно забезпечував виконання
планових показників продажів на рівні 100-115%.

Ефективність команди: Збільшив індивідуальні показники продажів
менеджерів на 35% завдяки впровадженню системи навчання за
методом Д. Колба та регулярному коучингу.

Оптимізація процесів: Реорганізував бізнес-процеси відділення, що
скоротило час обслуговування клієнтів на 20% без втрати якості.
Керуючий відділення банку

ПАТ ПриватБанк 2015-2017
ДОСЯГНЕННЯ
Вихід на прибутковість: Вивів збиткове відділення в точку
беззбитковості протягом 6 місяців та забезпечив стабільне зростання
чистого прибутку.

Керуючий відділенням банку
ПАТ VAB Банк 2014-2015

ДОСЯГНЕННЯ
Забезпечив стабільне функціонування відділення та утримання
ключових клієнтів у період банківської кризи, мінімізувавши відтік
депозитів.

Керуючий відділенням банку
ПАТ ЮНЕКС БАНК 2013-2014
ДОСЯГНЕННЯ

Успішний запуск нового відділення (start-up), досягнення точки
беззбитковості на 3 місяці раніше терміну за рахунок швидкого
залучення корпоративних клієнтів.

Керуючий відділенням банку
ПАТ Ренесан Капітал 2011-2013
ДОСЯГНЕННЯ
Успішний запуск нових відділеннь , досягнення точки беззбитковості
за рахунок роздрібного кредитування , утримуючи при цьому
мінімальний рівень простроченої заборгованості завдяки жорсткому
контролю за якістю угод.

Начальник відділу роботи з банками

СК ОРІАНА 2009-2011

ДОСЯГНЕННЯ
Створив та розширив мережу партнерств з банками у сфері
страхування, що забезпечило зростання продажів страхових
продуктів.

Менеджер з обслуговування VIP клієнтів
ПАТ Приват Банк 2007-2009

ДОСЯГНЕННЯ

Сформувала та супроводжувала портфель з понад 50 VIP-клієнтів,
ефективно керуючи їхніми активами, включаючи інвестиції в
нерухомість.