Тетяна

Тетяна Похольчук
Відкрита до нових знань та досвіду, є величезне
бажання працювати та розвиватись.
Маю гарні комунікативні навички, так як
працювала в основному напряму зі споживачами.
Ініціативна та відповідальна.

ОСВІТА
КОНТАКТИ Уманський державний педагогічний університет
імені Павла Тичини
Факультет української філології | Магістр
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Факультет англійської філології | Бакалавр

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ДОСВІД РОБОТИ
@tania_pokh Менеджер зі вхідних замовлень |
січень 2022 - лютий 2024
- обробка вхідних замовлень (обдзвін, ведення діалогу у
месенджерах)
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ ТА - формування замовлення у постачальників, оформлення
дропу
НАВИЧКИ - відповідь на запитання та звернення клієнтів (Prom,
Rozetka)
- Комунікабельність - вирішення проблемних ситуацій з клієнтами
- Вміння швидко навчатись - консультація покупців щодо асортименту товарів та їх
- Досвід роботи з 1С, CRM характеристик
- Microsoft office - середній рівень - оформлення обміну/повернення, рахунку-фактури,
- Уміння знаходити підхід до людей видаткової накладної
- Креативність
- Здатність швидко вирішувати поточні
Адміністратор-касир
питання
- Бажання працювати на результат Bukovel Ski School | грудень 2021 - лютий 2022
- Стресостійкість - Ознайомлення клієнтів із послугами лижної школи
- Чесність - Ведення касової дисципліни
- Відповідальність - Реєстрація та бронювання занять з інструкторами
- Вміння працювати як у команді, так і - З'ясування потреб клієнтів та консультація їх щодо
самостійно вибору продукту
- Якісне обслуговування відвідувачів та їх розрахунок

МОВИ Бариста
- Українська мова (рідна мова) Goodlife coffee | червень 2020 - листопад 2021
- Російська мова (розмовний рівень) - Приготування кавових напоїв
- Англійська мова (В2) - Ведення касової дисципліни
- Дотримання чистоти у залі та на прилеглій терасі
- Замовлення та прийом товарів у торгових
представників продукції, яка представлена у
асортименті
- Привітливе та якісне обслуговування відвідувачів
закладу