Костянтин

КОСТЯНТИН ЯРОВАН
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • GitHub • Київ, Україна • вік - 21 • Телеграм @zerosixsix
ОСВІТА
Повна загальна середня освіта.
Незавершена технічна освіта – Одеський коледж комп'ютерних технологій за 2 спеціальностями:
Системний адміністратор і програмування.
Середній бал: 9.8
Головні предмети: Системний адміністратор та фронтенд програмування (переважно css та
html верстка).
НАВИЧКИ
Впевнений користувач ПК.
Легко навчаюсь.
Товариський.
Маю досвід спілкування з людьми, на різних посадах.
Займався відео- і рекламним монтажем, базовими основами фотошопу, базовими знаннями по
створенню музики.
Досвід роботи з CRM.
Невеликий досвід роботи з 1С.
Мови: українська – рідна, російська – розмовна, англійська – A2.
Невеликий досвід створення звичайних сайтів.
ДОСВІД
Технічна підтримка в компанії MELBET 08.2022 — 12.2022
Допомога в реєстрації, авторизації та ідентифікації, інформування про сайт.
Перевірка даних гравця.
Вирішення труднощів і питань гравця щодо ігрового рахунку.
інформування гравців про зміни на сайті.
Оператор колл-центру в компанії MELBET 07.2022 — 08.2022
Інформування про різні бонуси та акції на сайті.
Перевірка того, чи змогли користувачі пройти ідентифікацію.
Технічна підтримка (адміністратор мережі) в компанії Westelecom 02.2022 — 05.2022
Діагностика мережі.
Налаштування роутера (зміна MAC-адреси).
Зв'язок з монтажною бригадою, прийом виклику на ремонт.
Допомога у вирішенні всіх проблем щодо мережі по телефону або в соціальних мережах.
Оператор колл-центру в компанії Westelecom 08.2021 — 02.2022
Укладання договорів на підключення інтернету до квартир і підприємств (приблизно 40-50
договорів на місяць).
Допомога людям з питаннями про швидкість інтернету, інформування про використання
конвертерів і медіаконвертерів, продаж роутерів.
Оператор у листуванні в шлюбному агентстві 05.2019 — 08.2019
спілкування з іноземцями, допомога в знайомстві з людьми.
Системний адміністратор за викликом 03.2019 — 04.2019
заміна системи, збірка ПК, перевірка компонентів, очищення, установка програмного
забезпечення, допомога в системі.