Yehor

Хитриченко Єгор

Адреса: Україна, м.Київ, вул.Якубовського, буд. 7, кв.7
м. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Дата народження: 23 серпня 2001р., 22 роки
Сімейний стан: не одружений
Діти: -

• 1.5 роки досвіду в продажах
• 2.5 роки досвіду в службі підтримки
• 4 роки досвіду викладання, інтенсивна практика англійської мови зі шкільного віку

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ:

• Вміння вести ефективну комунікацію посередництвом чатів та дзвінків
• Володіння англійською для бізнесу
• Гнучкість у графіку
• Вміння швидко визначати потреби клієнта
• Навички ведення перемовин
• Вирішення конфліктних ситуацій

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:

Організований, відповідальний, стресостійкий, ориентированный на результат

ДОСВІД РОБОТИ:
1.5 роки
06.2022 – 12.2023

2.5 роки
06.2021 – 12.2023

4 роки
09.2018 – 07.2021

UVOTEAM
Sales Team Manager
• Допоміг розмістити близько 500 нових замовлень на нашій платформі
• Приймав участь в запуску та організації платформи для преміум-користувачів

Support Team Representative

• Працював за позмінним графіком, в тому числі нічні зміни
• Робота проводилась виключно англійською мовою, як в чатах, так і у дзвінках
• Основну базу клієнтів складали американські користувачі, проте також мав широкий досвід спілкування з нон-нейтів спікерами з ОАЕ, Індії, країн Європи
• Допоміг успішно виконати більше 15,000 замовлень
• Покращив навички стресостійкості та вирішення конфліктних ситуацій

Study Hall
Викладач англійської мови
• Працював з найрізноманітнішими віковими категоріями, від дітей дошкільного віку до людей пенсійного
• Розвинув навички комунікації та стресостійкості, вміння знаходити спільну мову
ОСВІТА:
2018-2023

Студент
КНУ ім. Т. Г. Шевченка, Історичний факультет

ВОЛОДІННЯ МОВАМИ:

Українська – рідна
Російська – вільне володіння
English – Advanced
Французька – В1
Німецька – В1

ВОЛОДІННЯ КОМП’ЮТЕРОМ:

Outlook, Excel, Word, PowerPoint

ВОДІЙСЬКІ ПРАВА:
Категорія B
ЗАХОПЛЕННЯ:
Спорт, подорожі, кулінарія