Ольга

Адміністраторка, кейс-менеджер

(оновлено 28.04.2026)
Ключова інформація


•Організованість
•Міжкультурна компетентність
•Навички фасилітації та модерації групових зустрічей
•Ефективне управління часом
•Креативність
•Комунікація
•Робота в команді
•Стресостійкість
•Аналіз ситуацій та прийняття рішень
•Гнучкість у змінних обставинах
•Послідовність у досягненні цілей
•Професійна етика та конфіденційність

Досвід роботи


Фахівчиня із соціальної роботи
Вер 2024 - по сьогодні
СОС Дитячі містечка Україна, Міжнародна Благодійна організація, Благодійний фонд
Недержавні організації / NGO
Фахівець із соціальної роботи.
Відповідальна і емпатійна фахівчиня із досвідом роботи з сім’ями, які опинилися в складних життєвих обставинах. Маю глибоке розуміння потреб людей, здатність підтримати, мотивувати та сприяти відновленню їхніх життєвих ресурсів.
Основні компетенції:
- Індивідуальний супровід та консультування сімей, що потребують соціальної допомоги;
- Надання соціально-психологічної підтримки бенефіціарам із різними потребами;
- Розробка та впровадження індивідуальних планів допомоги на основі оцінки потреб;
- Знання нормативно-правової бази у сфері соціального захисту, прав дітей та сімейної політики;
- Координація міжвідомчої взаємодії з державними структурами та громадськими організаціями;
- Встановлення довірливих стосунків із клієнтами, формування безпечного й підтримувального середовища;
- Орієнтація на розвиток самостійності клієнта та підвищення якості його життя.
- Досвід роботи з обліковими системами BAF
Особисті якості: емпатійність, відповідальність, високий рівень комунікабельності, вміння працювати в кризових ситуаціях, прагнення до професійного розвитку.
А також:
•Планування та організація своєї роботи
•Постійне навчання та розвиток професійних навичок
•Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням
•Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
•Дотримання корпоративної культури та цінностей
•Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
•Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
•Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
•Адаптація до нових умов роботи

Фахівчиня з моніторингу, кейс-менеджер з питань соціалізації родин ВПО, реєстратор
Вер 2023 - Вер 2024 (1 рік 1 міс)
Право на захист
Інше
Право на захист, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
- реєстрація та спілкування з бенефіціарами ВПО, які проживають в місцях компактного проживання, приватному житлі;
- робота в базі ASANA; кобоформах;
- ведення електронного та парового документообігу;
- моніторинг потреб бенефіціарів та перенаправлення;
- проведення оцінки потреб та ресурсів для підтримки ВПО;
- проведення аналітичної звітності за результатами діяльності і створення шаблонів та інших необхідних документів для реалізації діяльності в подальшому;
- удосконалення навичок швидкого реагування та прийняття рішень тут і зараз;
- відповідальність та бажання вчитися новому.

Адміністраторка, менеджерка психосоціальних проектів, помічниця координатора БО "БФ Посмішка ЮА"
Чер 2022 - Лип 2023 (1 рік 2 міс)
Посмішка ЮА, Благодійний фонд
Недержавні організації / NGO
- зустріч, розміщення та перша психологічна допомога людям з евакуаційних колон в Запорізькому логістичному ХАБі для вимушених внутрішньо переміщених осіб з тимчасово окупованої території
- надання психосоціальної підтримки дітям в дитячому просторі та в громадах Запорізької області;
- ведення груп психоемоційної підтримки людей 60+;
- проведення фасилітації заходів з психосоціальної підтримки, проведення психоедукаційних сесій ("Допоможи собі") та надання першої психологічної допомоги в рамках кризового реагування;
- ведення та контроль правильності заповнення Дата-бази
- заповнення необіхних для донорів форм звітності
- підготовка документів для аудиту
- створення різноманітних таблиць в Ексель за дорученням координатора напрямку
- підготовка документів на закупку для роботи мобільних команд та облаштування бомбосховищ.
- координація видачі PSS наборів
- облаштування безпечного простору для дітей.

Вчитель початкових класів
Січ 2018 - Лют 2022 (4 роки 2 міс)
Приватний навчальний комплекс " Капітошка"
Освіта
- досвід викладання на посаді вчителем молодших класів;
- знання навчальних програм та методик викладання;
- відповідальність, доброзичливість, тактовність, креативність, ерудованість, уміння спілкуватися з дітьми;
- Ініціативність!

Вихователь групи продовженого дня
Вер 2013 - Гру 2017 (4 роки 4 міс)
Бердянська гімназія 2
Освіта
- організаторські здібності,висока культура мови, вільне володіння українською мовою,наявність педагогічного таланту;
- вміння з цікавістю подавати навчальний матеріал, так, щоб діти засвоювали та з нетерпінням чекали нового заняття;
- досвід і вміння безконфліктного спілкування з батьками та дітьми,наявність напрацьованих досвідом власних педагогічних «фішок»;
- висока самоорганізованість і проактивний життєва пози

Освіта


Бердянський державний педагогічний університет
рік закінчення 2002
гуманітарний факультет

Володіння мовами


Украинский - родной

Курси, тренінги, сертифікати


З фронту до родини:як знайти спільну мову після пережитого.
рік закінчення 2025
- як вести себе членам родини воїна, який повернувся з фронту;
- як подолати мовчання;
- як уникнути роздратування та непорозуміння;

Курси та тренінги
рік закінчення 2022
-навчально-тренувального центру “Вогник”:
“Мінна безпека”
“Заходи безпечної поведінки цивільного населення”
“Надання першої допомоги”
“Екстренна психологічна допомога”
- Save the Children :
“Захист дітей у надзвичайних ситуаціях. Мінімальні стандарти гуманітарної допомоги для захисту дітей”
“Психосоціальна підтримка та перша психологічна допомога”
- UNICEF:
“Попередження сексуальної експлуатації та сексуальної наруги”
-Voice of Children:
"Дитяче психічне здоров'я"
Додаткова інформація


Водійське посвідчення
Водійське посвідчення категорії B. Стаж водіння – 10 років. Без порушень та штрафів.