Тетяна
Менеджер організацій, 40 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 40 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10684337
Досвід роботи
Куратор
з 10.2023 по 02.2024
(4 місяці)
Аптека АНЦ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
•Контроль над діяльністю аптек, планування роботи, контроль виконання завдань;
•Аналітика продажів, робота зі звітами, асортиментними матрицями, планограмами;
•Участь у підборі та адаптації працівників аптек;
•Реалізація та аналіз ефективності промо в мережах;
•Супровід відкриття нових аптек, пошук нових локацій під відкриття;
•Контроль фармпорядку в аптеках;
•Перевірка об’єктів по чек-листах;
•Контроль робочих процесів аптек по відеоспостереженню.
Територіальний менеджер
з 01.2022 по 10.2023
(1 рік 9 місяців)
Центральний апарат управління АТ Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)
Забезпечувала:
- Впровадження та виконання встановлених стандартів якості обслуговування клієнтів
-Досягнення планових показників за якістю обслуговування -Дотримання технологій надання послуг та виконання операційних процесів
-Розробка та координація проєктів відкриття нових об'єктів, релокація, ребрединг, рефрешинг
-Ефективне та раціональне розміщення кадрів на об'єкті -Щомісячне планування та виконання плану відвідувань об'єктів відповідно до встановленого нормативу
-Надання оперативної інформації про діяльність об'єктів за відповідними запитами
-Дотримання Стандартів оформлення, зовнішнього вигляду та організації внутрішнього простору
Здійснювала:
-Аналіз ринку y районах, населених пунктах розташування закріплених об'єктів щодо визначення потенціалу та перспектив місць для розташування нових об'єктів / переміщення існуючих
-Аналітика даних по закріплених об'єктах щодо виконання планових показників, показників якості обслуговування, часу надання послуг та дотримання операційних стандартів
-Робота зі зверненнями та скаргами клієнтів, опрацювання анкет перевірок Таємним покупцем
-Вирішення адміністративних питань щодо ремонтів, забезпечення оформлення закріплених об'єктів
-Контроль виконання вимог щодо технології надання послуг та операційних стандартів на об'єкті
-Контроль за впровадженням нових послуг
-Контроль за справністю та наявністю техніки на об'єктах -Пошук нових локацій, організація і контроль за підготовкою проєктів відкриття нових об'єктів
-Розробка та проводження заходів, спрямованих на усунення недоліків у роботі об'єктів
-Складання первинних розпорядчих та звітних документів
-Щоденний контроль та координація роботи об'єктів
-Проведення інвентаризації об'єктів
-Взаємодія з місцевими органами виконавчої влади з питань надання послуг на закріпленій за мною території
-Проведення первинних інструктажів з охорони праці, пожежної безпеки і цивільного захисту.
Досягнення:
-Повне відновлення двох відділень поштового зв'язку (далі ‑ ВПЗ) мережі м. Києва, які не мали в постійному штаті жодного працівника. Одне з них показало найвищий показних доходів у перший місяць військових дій;
лютий‑березень 2022
під моїм керівництвом, дві мережі (48 об'єктів і 690 працівників) найшвидше відновили роботу по м. Києву після 24.02.22, і вже 27.02.22 поступово почали відкриватися ВПЗ мережі;
-Повний контроль стану здоров'я і місця перебування кожного із 760 працівників;
-Повний контроль за графіком роботи кожного окремого ВПЗ враховуючи фактори небезпеки по кожній локації розташування, наповненості штату, емоційний і моральний стан працівників;
-Найвищі результати виконання показників, по Київській дирекції враховуючи військовий стан в країні;
-Формування нового штату працівників на кожному об'єкті; створення проєктів проведення ребредингу на 8 ВПЗ та контроль і організація його впровадження;
на 100% відновлена робота усіх 58 відділень поштового звя'з
Начальник відділення
з 11.2020 по 01.2022
(1 рік 2 місяці)
Київська міська дирекція АТ Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)
Заступник начальника відділу
з 10.2019 по 10.2020
(1 рік)
Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)
Оператор поштового відділення
з 04.2019 по 10.2019
(6 місяців)
Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)
Логіст/товарознавець
з 04.2011 по 04.2019
(8 років)
ФОП, Київ (Роздрібна торгівля)
Досягнення:
Створення нової бази постачальників
Збільшення обсягів продажу завдяки зміні асортименту Участь у розробці товарів, участь у виставках
Виконання обов'язків директора
Обов'язки:
Контроль наявності товару на складі і своєчасне поповнення запасів.
Робота з первинною бухгалтерською документацією в програмі 1С;
Вибір кращих постачальників і цінових пропозицій. Ведення переговорів з постачальниками.
Контроль руху вантажів і термінів відвантаження товару. Контроль якості продукції.
Пересування товару між ТТ
забезпечення виконання планових показників з продажу на ввіреній території;
дотримання стандартів мерчендайзингу в торгових точках; контроль дебіторської заборгованості;
проведення презентацій товару; підготовка внутрішньої звітності.
Освіта
Київський Інститут Інвестиційного Менеджменту
Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Наявне авто, готова використовувати в робочих цілях за умови компенсації палива і амортизації
Схожі кандидати
Старший региональный менеджер клининговой компании
25000 грн, Київ
Менеджер організацій
Київ
Менеджер організацій
Київ