Катерина

Мішина Катерина Олександрівна
Дата народження: 5 грудня 1991 р. Сімейний стан:
Громадянство: Українка незаміжня, дітей немає
Місто: Харків Бажаний графік роботи:
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») віддалена / 09:00-18:00
Ел. почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта
2014г. Харківський інститут фінансів Київського
національного торговельно-економічного університету
Факультет «Облік та організація управління персоналом»
Спеціальність «Облік та аудит»

Досвід роботи
03.2014 — 10.2016 Корпорація «Футбоголік»
Посада: менеджер з продажів в call - центрі
— Обробка вхідних заявок, консультація, допродажі;
— Внесення інформації про замовлення та клієнта в 1С;
— Оформлення супровідної документації;
— Супровід замовлення до отримання клієнтом;
— Робота з поверненням;
— Введення звітності.

Посада: керівник департамента транспортної логістики
— Організація своєчасної, якісної доставки, отримання
посилки;
— Контроль завантаження згідно діючих графіків;
— Контроль залишків груза на складі;
— Контроль отримання грошових коштів;
— Перевірка коректності складання наданих
контрагентами первинних документів (актів,
рахунків-фактур);
— Робота зі службами доставки України, комунікація з
менеджерами;
— Взаєморозрахунки з контрагентами;
— Аналіз звітності та показників ефективності служби
доставки;
— Архівування документів;
— Формування звітів у базі;
— Складання регламенту робот та бонусної програми
менеджерів;
— Взаємодія та контроль проведення оплати з відділом
бухгалтерії;
 — Взаємодія з усіма відділами компанії;
— Введення звітності та аналізу відділу;
— Звітування на нарадах про роботу та ефективність
відділу;
— Документообіг;
— Складання службових записок, службових наказів та
актів робіт;
— Написання заяв до компаній перевізників на зміну
даних, переадресація та повернення коштів;
— Проведення співбесід та стажування менеджерів.

10.2016-04.2017 «Anvi Market» Мережа рибальських магазинів
Посада: Менеджер з розвитку
— Розробка та впровадження системи штрихкодування
товарів для автоматизації обліку;
— Написання ТЗ та контроль його виконання з
програмістами по створенню сайту;
— Робота з дизайнерами по розробці єдиної стилізації
сайту;
— Заповнення сайту контентом;
— Написання текстів для товарів на сайті;
— Переведення документації в електронний формат;
— Створення та ведення прайсів;
— Введення звітності про зроблену роботу.

04.2017-08.2019
«Pass - Trans» Транспортна компанія пасажирських
перевезень
Посада: Заступник директора
— Розробка маршрутів для пасажирських перевезень;
— Робота з диспетчерами, водіями, обслуговуючим
персоналом, їх контроль та консультації;
— Нарахування та виплата заробітної плати робітникам;
— Створення та введення списка пасажирів;
— Оформлення всіх супровідних документів;
— Реєстрація виїздів та взаємодія з контролюючими
органами;
— Взаємодія з контрагентами;
— Забезпечення максимального комфорта пасажирів в
поїздці;
— Вирішення всіх форс-мажорних ситуацій;
— Контроль та облік грошових коштів;
— Формування різноманітних звітів по діяльності
компанії.
02.2018- 12.2018 Меблева фабрика «Компаньон»
(сумісно з роботою в
Pass-Trans) Посада: менеджер з продажів
— Консультація клієнтів по продукції компанії;
— Розрахунок замовлень та ведення комунікації з
виробництвом;
— Оформлення замовлень, поставка задач для
виробництва, збирачів та служби доставки;
— Оформлення інтернет замовлень;
— Ведення соціальних мереж для допродажів;
— Робота з сайтом, просування його, побудова рекламної
стратегії.

08.2019- 05.2024 «Pass - Trans» Транспортна компанія пасажирських
перевезень
Посада: Виконавчий директор
— Розробка та втілення стратегічного плану розвитку
компанії;
— Управління та оптимізація робочих процесів;
— Контроль витрати палива;
— Збір каси з маршрутів, проведення банківських операцій
з контрагентами;
— Ведення переговорів, підписання договорів про сумісну
співпрацю з контрагентами, замовниками, автовокзалами,
тощо;
— Оформлення додаткових угод та інших документів;
— Взаємодія з контролюючими органами, вирішення
поточних питань з ними;
— Проведення взаєморозрахунків з контрагентами;
— Вирішення спірних питань з контрагентами;
— Написання ТЗ для дизайнера та програміста для
розробки власного сайту;
— Робота з сайтом, просування його, побудова рекламної
стратегії;
— Проведення співбесід та набір штату;
— Написання програми, підготовка всіх необхідних
документів для участі в тендерах;
— Введення звітності по роботі з тендерними
замовленями, супровід всіх необхідних документів;
— Пошук підрядників та закупівля запчастин для
виконання ремонтних робіт;
— Вирішення всіх форс-мажорних ситуацій.
Професійні навички та знання:
— Досвідчений користувач ПК: MS Office: Word, Excel,
Outlook; «1С: Підприємство», Photoshop;
— Вміння працювати з первинною документацією;
— Навички складання та здачі звітності;
— Вміння складати та аналізувати надану документацію;
— Навички управління структурними підрозділами;
— Вміння раціонально делегувати повноваження;
— Навички пошука та підбору персонала.

Знання іноземних мов:

Pre-Intermediate - англійська мова

Особисті якості:
— Комунікабельність, активна життєва позиція;
— Цілеспрямованість;
— Стресостійкість;
— Прагнення до розвитку та професійного зростання;
— Відсутність шкідливих звичок.