Светлана

Резюме

Книжник Светлана

моб.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») what’s App
Telegram: @Svetokstar
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Instagram: Svetok_kn

Цель:
Таргетолог/ META ADS, Google ADS
Удалённая работа

Работа в сфере;
Media Buyer
Таргетинг
Маркетинг

Образование:
2009
Межрегиональная Академия управления персоналом (МАУП)
Кафедра: Менеджмента и Бизнеса
Специальность: Экономика и управление бизнесом

2021
Курс Екатерины Борисенко
Digital Marketing

2022
Курс Орловой Саши
«Мысли как маркетолог»

2023
Курс Эрики Вовк и Романа Шабало
Таргетированная реклама

Курс: Newlook school «Таргетинг»

Опыт работы:

Таргетолог
2023- …
• Создание стратегии продвижения
• Создание креативов для рекламы
• Настройка и запуск рекламы
• Создание рекламных аудиторий и рекламных объявлений
• Обратная связь
• Еженедельный отчёт и отчёт в конце месяца

Кейсы есть!
Бюджет был небольшой 150-200-300€
Первое: ресторан Суши в Испании
Вот что было сделано:
Реклама работала в течении 8 дней
▪️ Проведен анализ конкурентов, изучен рынок; все детально прописано в стратегии продвижения
▪️ Выявлено, что конкуренты не используют, что используют в своих рекламах, таким образом смогли выделится
▪️ Разработаны две основные целевые аудитории: местные и русско-украиноязычные;
▪️Запускали рекламную кампанию для местных через Facebook, для русско-украиноязычные через Instagram
▪️ Применена воронка: трафик , так как аудитория в этом регионе не большая; мы смогли добавить подписчиков на страницу и получить 5 целевых сообщений в директ + 5 клиентов которые пришли в заведение по рекламе = 10 клиентов
▪️ Для русско-украиноязычных аудиторий в рекламных объявлениях использовался триггер "цена от 5€ - 8 шт"
▪️ Были даны рекомендации по ведению профиля в Instagram и дальнейшим рекламным компаниям.
Сейчас делаем рекламу до повышения узнаваемости и привлечению новых клиентов

Второе: Клиника эстетики в Испании
Вот что было сделано:
Реклама работала в течении 2 недели (12 дней)
▪️ Проведен анализ конкурентов, изучен рынок; все детально прописано в стратегии продвижения
▪️ Выявлено, что конкуренты не используют, что используют в своих рекламах, таким образом смогли выделится
▪️ Разработаны основные целевые аудитории: русско-Украиноязычных и англо-говорящая
▪️Запускали рекламную через Facebook и Instagram
▪️ Применена воронка: трафик , так как аудитория в этом регионе не большая; мы смогли добавить подписчиков +150 на страницу и получить 3 целевых сообщений в директ + 7 клиентов которые записались на процедуры
▪️ Для аудиторий в рекламных объявлениях использовался триггер и боли, акцент был сделан на русскоговорящего гинеколога (для русско-украиноязычных аудитории)
Креативы были простыми, акцент был на текст
▪️ Были даны рекомендации по ведению профиля в Instagram и дальнейшим рекламным компаниям.

Другой опыт работы:

Старший администратор и Управляющая
2015-2020
Сеть Салонов Красоты “The Brush” (экс салон «Dry Bar»)
Обязанности и достижения:
- Правила и методы организации процесса обслуживания посетителей
- Обеспечивание работы по эффективному обслуживанию клиентов
- Контроль над выполнением должностных инструкций персонала
- Выполнение отдельных служебных поручений начальства
- Подбор и увольнение персонала
- Ведение кассы
- Работа в программе CRM
- Отслеживание операций в программе
- Работа с клиентами
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживание клиентов
- Привлекать специалистов к выполнению дополнительных задач
- Консультирование посетителей по вопросам имеющихся услуг
- ликвидация конфликтных ситуаций
- Рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным Обслуживанием
- Выдача заработной платы, ведение документации по ЗП

- Менеджер по связям с общественностью ( Менеджер)
2011 - 2014
«Booking agency»
Обязанности и достижения:
- Ежемесячное проведение рекламных кампаний;
- Работа с медиа-партнерами на условиях взаимозачета (медиа-бартер);
- Сотрудничество с театральными и концертными агентствами, организация интервью;
- Разработка спонсорских пакетов для продвижения спецвыпуска и издания книги;
- Создание макетов, аудио-, видеороликов и баннеров: утверждение, контроль за изготовлением, работа с подрядчиками;
- Ведение документации с медиа-партнерами: оформление договоров, согласование медиапланов, выписка счетов, подписание актов и т.п.;
- Организация концертов
- Организация мероприятий
- Медиа-клиппинг
- Разработка PR-стратегий;
- Организация интервью с артистами, продюсерами и другими публичными личностями.
- Разработка, внедрение и продвижение промо-акций в заведениях.

- Директор по связям с общественностью (PR Директор)
2009 - 2010
ИА «DK&MOON» (студия Дмитрия Климашенко "DK Music")
Обязанности и достижения:
- Организация участия компании в публичных мероприятиях
- Формирование бюджета, оптимизация затрат
- Взаимодействие с рекламными агентствами, штатными дизайнерами
- Работа со спонсорами
- Планирование, контроль и реализация запланированных действий в рамках разработанных стратегий и поставленных задач
-Мониторинг конкурентов;
- Реализация PR через социальные сети, контекстную рекламу и другие интернет ресурсы, журналы, e-mail и смс-рассылку;
- Администрирование сайта
Причина ухода с работы: частая несвоевременность выплаты зарплаты.

Менеджер по связям с общественностью (PR Менеджер)
2008 - 2009
ИА «Screen Madia» (теперь «Secret Service»)
Обязанности и достижения:
- Разработка механики рекламных акций в заведениях в соответствии с поставленными целями
- Размещение и анализ эффективности наружной рекламы и радио, а также всей BTL-активности
- Составление медиапланов
- Работа со СМИ
- Навыки планирования и отслеживания результата
- Поиск новых идей и разных каналов рекламы и продвижения бренда

Причина ухода с работы: Финансовые затруднения компании.

Менеджер по продажам
2007 - 2008
ТОВ «FOZZY GROUP»
Обязанности и достижения:
- работа в басе
- внесение новых клиентов/товаров в базу
- Навыки активных продаж;
- Ведение переговоров;
- Заключение договоров;
- Оптовые продажи;
- Контроль документооборота;
- Робота с дистрибьюторами;
- Клиентоориентированность;

Менеджер по логистике
2006 - 2007
ООО «Група Компаній « Рідна Марка»
Обязанности и достижения:
- Поиск транспорта;
- Контроль документооборота;
- Обработка заявок
- сканирование + ручной набор заявок
- отслеживание оплат в 1С
- Документация
- Хорошие навыки Работы в 1С

Дополнительные навыки:
Работа в сфере Управление салоном красоты:
Контроль и консультирование работы администраторов
Разработка графиков работы, контроль выполнения
Работа с мастерами салона красоты.
Разработка баз и правил, также писем и официальных штрафов для персонала и контроль выполнения
Работа с CRM
Прием на работу и увольнение персонала

(Есть рекомендации по запросу)

Знание языков:
Русский - свободно
Английский - B1

Дополнительная информация:
2 года изучения Психологии. Тренинги по продажам, тренинги по ведению бизнеса, тренинги по работе с персоналом.
ПК – MS Office, iOS, Meta, Figma

С Ув. Светлана