Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10693136/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 12.2024 по 01.2026 (1 рік 2 місяці)
Лікування та відновлення

Планова перерва з медичних причин. Під час відновлення займалася саморозвитком та підготовкою до віддаленої роботи, зараз повністю готова працювати повний робочий день.

Рекрутер

з 08.2024 по 11.2024 (4 місяці)
Хоум-Нет, ТОВ, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

• Комунікація з клієнтами та кандидатами через чати, месенджери та електронну пошту.
• Обробка запитів, надання інформації та супровід звернень.
• Робота за інструкціями, скриптами та шаблонами відповідей.
• Ведення баз даних, оновлення інформації та контроль статусів звернень.
• Уважна робота з текстами, перевірка коректності даних.
• Вирішення стандартних ситуацій та передача складних питань відповідальним спеціалістам.
• Дотримання термінів та стандартів якості сервісу.

Пауза в карʼєрі

з 09.2018 по 08.2024 (6 років)
Відпустка по догляду за дитиною

Освіта

Криворізький Національний університет

Факультет інформаційних технологій, Кривий Ріг
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Genius Space курс «Рекрутер»

2024, 2 місяці

Знання і навички

• Відповідальність
• Уважність
• Комунікабельність
• Дотримання інструкцій
• Робота з чатами

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальна та уважна до деталей. Маю досвід роботи з людьми та текстовою комунікацією. Швидко навчаюсь, добре працюю за інструкціями та шаблонами. Зацікавлена у віддаленій роботі повний день, готова розвиватися у службі підтримки клієнтів.