Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10702838/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 11.2025 по нині (1 рік)
Iman, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Дистанційне консультування клієнтів, обробка замовлень та супровід угод у роздрібній торгівлі. За період роботи стабільно виконував план продажів, збільшив середній чек за рахунок крос-продажів та забезпечив високий рівень задоволеності клієнтів.

Менеджер з продажу

з 02.2025 по 10.2025 (9 місяців)
LaCrea, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних заявок, консультування клієнтів та повний супровід угод від першого контакту до оплати.

Менеджер з продажу

з 07.2024 по 02.2025 (8 місяців)
NDA, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Продаж фінансових продуктів та послуг:
- Активний пошук та залучення нових клієнтів.
- Презентація фінансових продуктів.
- Підготовка та укладання договорів з клієнтами.

Розвиток клієнтської бази:
- Підтримка відносин з існуючими клієнтами.
- Аналіз потреб клієнтів та підбір відповідних фінансових рішень.
- Збільшення обсягу продажів за рахунок крос-продажів та оновлення послуг.

Виконання планових показників:
- Досягнення встановлених цілей з продажів та доходності.
- Впровадження ефективних стратегій для досягнення планів.

Документообіг та звітність:
- Підготовка комерційних пропозицій, рахунків, звітів щодо виконаних продажів.
- Дотримання стандартів і політик компанії у роботі з клієнтами.

Менеджер з продажу

з 06.2024 по 07.2024 (2 місяці)
Holliday, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами:
- Пошук нових клієнтів та утримання існуючих.
- Встановлення довгострокових відносин із замовниками.

Аналіз та звітність:
- Ведення бази даних клієнтів.
- Аналіз ефективності продажів, підготовка звітів для керівництва.

Фінансові результати:
- Перевиконання плану продажів.

SE agent

з 02.2022 по 05.2024 (2 роки 4 місяці)
Helpware, Дистанційно (IT)

KYC (Know Your Customer):
- Збір, перевірка та верифікація даних клієнтів відповідно до регуляторних вимог.
- Виявлення та попередження фінансових ризиків, включаючи боротьбу з шахрайством.
- Супровід клієнтів під час проходження процедур KYC/AML.

GDPR (General Data Protection Regulation):
- Забезпечення відповідності клієнтських процесів вимогам GDPR.
- Розробка політик захисту персональних даних.

Управління відносинами з клієнтами:
- Розв’язання конфліктних ситуацій та підвищення задоволеності клієнтів.

Менеджер з персоналу

з 10.2020 по 10.2021 (1 рік)
goldmanrecruitment, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Рекрутинг та адаптація персоналу:
- Пошук і підбір кандидатів на вакансії в автобізнесі та автосервісі (механіки, консультанти, менеджери, інженери).
- Проведення співбесід, оцінка навичок та відповідності посаді.
- Організація програм адаптації для нових працівників.

Розвиток та навчання персоналу:
- Розробка програм підвищення кваліфікації (наприклад, тренінги з продажу авто, технічні семінари).

Управління ефективністю:
- Проведення оцінки результативності роботи працівників.
- Розробка системи мотивації та бонусів.

Перекладач польської

з 02.2018 по 07.2020 (2 роки 6 місяців)
Fatix, Інші країни (Фінанси, банки, страхування)

Переклад текстів:
- Переклад офіційних документів, технічних, маркетингових текстів.
- Робота з художньою літературою, комерційною та рекламною документацією.

Редагування та коректура:

- Перевірка та виправлення готових перекладів на відповідність термінології та стилістиці.
- Редагування текстів для відповідності культурним та мовним особливостям цільової аудиторії.

Консультації:
- Надання рекомендацій щодо використання польської мови в різних сферах (офіційна, професійна, розмовна).
- Допомога у створенні багатомовних матеріалів.

Знання і навички

• Вільне володіння комп'ютера
• Психологічно стійкий
• Не боюся приймати рішення
• Відеомонтаж
• Сліпий друк
• Командний гравець
• Pakiet Office
• Google sheets
• Проведення зустрічей в Zoom
• Canva
• Shotcut
• Free cam 8
• Format Factory
• GPT
• Самостійне прийняття рішень
• Старанність
• Креативність
• SERM
• Уміння аналізувати
• Ведення кадрового обліку
• Комунікабельність
• Підбір керівного персоналу
• MS Excel
• Проведення тренінгів
• Управлінські навички
• Онбординг персоналу
• MS PowerPoint
• MS Office
• Управління персоналом

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — вільно
• Англійська — середній