Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10717443/

Досвід роботи

Керівник проєкту з розвитку корпоративного напряму

з 07.2019 по 06.2026 (7 років)
Національний дистриб'ютор професійної космецевтики, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник проєкту корпоративного напряму | 2025–2026

• Ініціювала створення корпоративного напряму: дослідила ринок, сформувала концепцію та процеси роботи.
• Сформувала модель залучення корпоративних клієнтів — від визначення цільових сегментів до побудови подальшої взаємодії.
• Перевела концепцію напряму в практичну площину: розробила комерційні пропозиції, сценарії комунікації та робочі матеріали.

Менеджер регіонального розвитку та операційної підтримки | 2022–2024

• Ініціювала відкриття першої регіональної філії в безпечнішому регіоні як один із напрямів адаптації бізнесу на початку повномасштабної війни.
• Супроводжувала відкриття нових філій на всіх ключових етапах: від аналізу міст і пошуку приміщень до формування та підготовки команд.
• На старті нової філії за три місяці особисто сформувала основний пул клієнтів, значна частина яких продовжує співпрацювати з компанією й сьогодні.
• Координувала запуск продажів і роботу регіональних команд; загалом за цей період компанія відкрила 4 нові філії.

Менеджер з продажу | 2019–2022

• Вибудовувала системну роботу з клієнтською базою: аналізувала історію покупок, сегментувала клієнтів за активністю та підбирала для них релевантні пропозиції.
• Презентувала продукцію через практичний досвід: демонстраційні процедури, тестування текстур, ароматів, дії та реакції шкіри.
• Системно збільшувала середній чек через презентацію новинок і персональні рекомендації додаткових продуктів відповідно до потреб клієнта.
• Вибудовувала післяпродажний супровід: поверталася до клієнта після покупки, уточнювала досвід використання продукції та допомагала з практичними питаннями.

Менеджер з розвитку

з 07.2018 по 06.2019 (1 рік)
PIEL Cosmetics (ТОВ «ПАЗЛ»), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Системно розширювала клієнтську базу, використовуючи різні канали пошуку та залучення нових клієнтів.
• Ініціювала партнерство з профільним навчальним закладом і розвинула його в окремий канал залучення клієнтів: уклала договір, інтегрувала продукцію PIEL у навчальні процедури та вибудувала подальшу роботу зі слухачами.
• Отримала підвищення до провідного менеджера та брала участь у підборі, навчанні й адаптації нових співробітників.

Менеджер з продажу та розвитку бізнесу

з 06.2017 по 03.2018 (10 місяців)
KleoDerma (СПД Мельничук Ю.С.), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Ініціювала та розвинула партнерство з великим профільним навчальним центром, яке стало одним із ключових факторів зростання продажів усієї команди.
• Стабільно виконувала плани продажів: декомпозувала місячну ціль на щоденні показники та системно нарощувала результат протягом місяця.

Менеджер з продажу професійної космецевтики

з 01.2014 по 05.2017 (3 роки 5 місяців)
PEGASUS M-A, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Забезпечувала щоденну операційну роботу напряму: грошовий і складський облік, організацію заходів, підтримку клієнтів та продажів.
• Працювала з продуктовою документацією: перекладала матеріали про косметичну продукцію та готувала описи для каталогу й сайту.

Менеджер з адміністративної діяльності

з 07.2013 по 01.2014 (7 місяців)
ТОВ «Авто-Логістікс Центр», Київ (Транспорт, логістика)

Вела кадровий документообіг та супроводжувала повний цикл роботи з персоналом — від пошуку кандидатів і проведення співбесід до оформлення прийому та звільнення.

Референт

з 09.2009 по 06.2013 (3 роки 10 місяців)
ТОВ КУБП «Герц», Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• Організовувала документообіг: вела електронний реєстр вхідної та вихідної документації, оцифровувала документи, систематизувала їх та розміщувала на внутрішньому порталі.
• Забезпечувала адміністративну роботу офісу на 100 співробітників, вела робочий календар керівника та виконувала організаційні доручення.

Освіта

Київський національний університет культури і мистецтв

Документознавство та інформаційна діяльність, Київ
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Документознавець, менеджер органів державної влади та управління

Знання і навички

• 1С:Підприємство
• Підбір персоналу
• Організація адаптації персоналу
• Запуск нових напрямів та проєктів
• Координація роботи команд
• Відкриття та запуск філій
• Розвиток партнерств
• Переговори та комунікація
• CRM-системи
• Excel та Google Sheets
• Сучасні цифрові інструменти для організації роботи
• Аналіз та оптимізація бізнес-процесів
• Організація та координація проєктів
• Управління змінами
• Дослідження ринку та пошук можливостей розвитку
• Автоматизація робочих процесів

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Мій досвід охоплює запуск нових напрямів, координацію проєктів, розвиток партнерських відносин та впорядкування робочих процесів.

Вільно адаптуюся до нових інструментів, опановую необхідне для задач та використовую на практиці.

Прагну знаходити практичні рішення, які допомагають впорядкувати процеси, спростити їх та скоротити зайву ручну роботу.

Мислю ширше за межі поточної моделі бізнесу, розглядаю різні сценарії розвитку, формую ідеї та продумую їх реалізацію.