Діана

Менеджер по роботі з клієнтами, 35 000 грн

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з персоналу
Вид зайнятості:
повна
Вік:
24 роки
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Керівник

з 11.2025 по 02.2026 (4 місяці)
ЕкономКлас, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

На посаді керівника магазину одягу основний фокус полягав у побудові якісної взаємодії з клієнтами через професійну консультацію та стандарти сервісу, підтриманні ефективної внутрішньої комунікації всередині штату та формуванні сильної, мотивованої команди.

Обов'язки на посаді
- організація роботи штату
- прийом товару від постачальника та складу
- організація робочого часу для працівників
- адміністративна робота (документи, накладні, формування графіку роботи штату)
- робота з внутрішніми сервісами компанії, та 1С система.
- аналітика продаж

Фахівець з розвитку персоналу/коуч

з 08.2024 по 10.2025 (1 рік 3 місяці)
Аврора, мультимаркет, Полтава (Роздрібна торгівля)

Як коуч моєю основною задачею було навчити команду працювати з інструментами з якими вони надаватимуть якісний сервіс та працювати згідно з стандартами компанії.
І ознайомити команду з метою та цінностями компанії.

Локація: відрядження по всій Україні

Обов'язки:
-підтримання робочих процесів нової ТТ з першого дня відкриття
- за необхідністю робота на діючій ТТ
- навчання та підбір персону (проведення співбесід)
- організація роботи штату від А до Я
- навчання управлінців ТТ (управлінські компетенції, мерчендайзинг, товарний облік та інші необхідні інструменти)
- підготовка ТТ до інвентаризації
- робота згідно стандартів та регламетів

Керівник ( адміністратор)

з 03.2023 по 08.2024 (1 рік 6 місяців)
Аврора, мультимаркет, Стрий (Роздрібна торгівля)

- відкриття/закриття зміни
- підбір/ навчання персоналу
- викладка товару згідно правил мерчендайзингу.
- робота з товарним обліком
- консультації клієнтів по асортименту товару
- дотримання стандартів компанії

Заступник керуючого магазином

з 01.2023 по 03.2023 (3 місяці)
Prostor, Стрий (Роздрібна торгівля)

-відкритя/закриття зміни
- проведення інвентаризації згідно графіку
- робота з планами продажу
- ведення касової книги
-робота згідно стандартів компанії

Продавець-консультант

з 11.2021 по 05.2022 (7 місяців)
Prostor, Київ (Роздрібна торгівля)

-консультація клієнтів
- робота з планом продажу
- обслуговування згідно стандартів компанії
- розрахунок на касі

Знання і навички

  • Оцінка персоналу
  • Microsoft 365
  • Проведення співбесід
  • Навчання персоналу
  • Підбір персоналу
  • Знання касової дисципліни
  • Мерчендайзинг
  • Адаптивність
  • Ведення CRM
  • Управління магазином
  • Інвентаризація
  • Користувач 1С
  • Управління командою
  • Неконфліктність

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — початковий

Додаткова інформація

Мій професійний девіз: “Готова брати відповідальність, щоб отримати більше можливостей”.

Прагну ефективних методів у роботі та відкритої, якісної комунікації між людьми. Завжди відкрита до розвитку, навчання та вдосконалення навичок.
У вільний час цікавлюся саморозвитком, читаю літературу з менеджменту та психології, активно займаюся спортом.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: