Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10721142/

Досвід роботи

HR-менеджер

з 05.2026 по 08.2026 (4 місяці)
NOVUS, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки та досягнення:
Підбір персоналу:
- проведення масового підбору лінійного штату для торгових точок (4-16 ТТ )
- робота з «холодною» базою кандидатів та активний пошук (закриття до 4 -11 вакансій на місяць)
- використання інструментів внутрішнього розвитку персоналу для закриття відкритих позицій за рахунок ротацій та кадрового резерву

Оформлення та кадровий супровід: ведення первинної документації та супровід кандидатів на етапі працевлаштування.

Навчання та адаптація:
- організація та проведення онбордингу нових співробітників
- супровід, менторство та контроль процесів навчання персоналу

Внутрішні комунікації: регулярні візити на торгові точки (ТТ), підтримка зв'язку з персоналом, вирішення поточних та конфліктних питань.

Крос-функціональна співпраця: ефективна взаємодія з операційним відділом та іншими підрозділами компанії для узгодження кадрових потреб та операційних процесів.

Керівник

з 11.2025 по 02.2026 (4 місяці)
ЕкономКлас, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

На посаді керівника магазину одягу основний фокус полягав у побудові якісної взаємодії з клієнтами через професійну консультацію та стандарти сервісу, підтриманні ефективної внутрішньої комунікації всередині штату та формуванні сильної, мотивованої команди.

Обов'язки на посаді
- організація роботи штату
- прийом товару від постачальника та складу
- організація робочого часу для працівників
- адміністративна робота (первинні документи, формування графіку роботи штату)
- підбір персоналу ( співбесіда, працевлаштування, адаптація)
- робота з внутрішніми сервісами компанії, та 1С система.
- аналітика продаж
- підвищення залученості команди через регулярний зворотний зв’язок та роботу з внутрішньою мотивацією

Фахівець з розвитку персоналу/коуч

з 08.2024 по 10.2025 (1 рік 3 місяці)
Аврора, мультимаркет, Полтава (Роздрібна торгівля)

Локація: відрядження по всій Україні

Як коуч моєю основною задачею було навчити команду працювати з інструментами з якими вони надаватимуть якісний сервіс та працювати згідно з стандартами компанії.
І ознайомити команду з метою та цінностями компанії.


Обов'язки:
-підтримання робочих процесів нової ТТ з першого дня відкриття
- за необхідністю робота на діючій ТТ
- навчання та підбір персону (проведення співбесід)
- організація роботи штату від А до Я
- навчання управлінців ТТ (управлінські компетенції, мерчендайзинг, товарний облік та інші необхідні інструменти)
- підготовка ТТ до інвентаризації
- робота згідно стандартів та регламетів
- - підвищення залученості команди через регулярний зворотний зв’язок та роботу з внутрішньою мотивацією

Досягнення:
- Налагодила внутрішню комунікацію в команді, що забезпечило стабільну роботу операційних процесів, покращення якості обслуговування клієнтів та ефективну взаємодію між керівниками і продавцями

Керівник ( адміністратор)

з 03.2023 по 08.2024 (1 рік 6 місяців)
Аврора, мультимаркет, Стрий (Роздрібна торгівля)

- відкриття/закриття зміни
- підбір/ навчання / адаптація персоналу
- викладка товару згідно правил мерчендайзингу.
- робота з товарним обліком
- прийом товару на ТТ
- консультації клієнтів по асортименту товару
- дотримання стандартів компанії

Досягнення:
- покращила репутацію магазину через підвищення якості сервісу та клієнтського досвіду
- вибудувала ефективну систему організації роботи персоналу та операційних процесів магазину
- налагодила систему підбору, навчання та адаптації нових співробітників, що пришвидшило їх вихід на продуктивність
- стабільне виконання ключових показників продажів та операційної активності магазину

Заступник керуючого магазином

з 01.2023 по 03.2023 (3 місяці)
Prostor, Стрий (Роздрібна торгівля)

-відкритя/закриття зміни
- проведення інвентаризації згідно графіку
- робота з планами продажу
- ведення касової книги
-робота згідно стандартів компанії

Продавець-консультант

з 11.2021 по 05.2022 (7 місяців)
Prostor, Київ (Роздрібна торгівля)

-консультація клієнтів
- робота з планом продажу
- обслуговування згідно стандартів компанії
- розрахунок на касі

Знання і навички

• Проведення співбесід
• Навчання персоналу
• Підбір персоналу
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Управління магазином
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Організованість
• Стресостійкість
• Ведення документації

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Мій професійний девіз: “Готова брати відповідальність, щоб отримати більше можливостей”.

Прагну ефективних методів у роботі та відкритої, якісної комунікації між людьми. Завжди відкрита до розвитку, навчання та вдосконалення навичок.
У вільний час цікавлюся саморозвитком, читаю літературу з менеджменту та психології, активно займаюся спортом.