Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10725519/

Досвід роботи

Кореспондент менеджер

з 09.2025 по 12.2025 (4 місяці)
INFOBUS, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Підтримка клієнтів на різних етапах компанії:
- комунікація в чатах та обробка різних ситуацій, які траплялися з клієнтами.
- опрацювання надходження листів за різними темами та складнощами(листи від інших компаній, партнерів та клієнтів).
- вирішення складних та простих питань, проблем, конфліктів та уточнень.
- комунікація в телефонному режимі(так як за графіком були робочі зміни на колцентрі, а також під час роботи потрібно було здійснювати дзвінки та уточнювати питання з партнерами та клієнтами).
Дана посада та робота в компанії дозволила краще сформувати навички комунікації та навчитися професійно розумітися в будуванні спілкування з людьми, вирішення питань та проблем, які могли виникати у клієнтів. Враховуючи досвід в опрацюванні листів пошти компанії, покращився словниковий запас, формулювання думок, запитів та дотримуватися офіційно-ділового стилю. Також додатково піднявся рівень опрацювання різних питань через вербальну комунікацію(під час телефонних розмов, у яких вирішувалися складні питання та конфліктні ситуації).

Журналіст-редактор

з 01.2023 по 12.2023 (1 рік)
Стартап, сайт "Textquests" (ЗМІ, медіа)

Освіта

Міжнародний економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем'янчука

Журналістика, Рівне
Вища, з 2024 по 2026 (2 роки)

Магістр журналістики.

Міжнародний економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем'янчука

Факультет Журналістика, галузь Журналістика, Рівне
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Балакавр журналістики.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Грамотна усна та письмова мова
• Креативність
• Редагування текстів
• Журналістика
• Написання сценаріїв
• Сумлінність
• Робота в команді
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Старанність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Canva
• Уважність
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній