Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10726480/

Досвід роботи

Фінансовий аналітик

з 08.2024 по нині (1 рік)
Amazon (EverGame), Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

В мої обовʼязки входить , аналітика ринку та будування цінової стратегії.

Керування наявними запасами на складі та розподіл їх між країнами , відповідно до попиту.

Аналіз відгуків та потреб клієнтів , створення конкурентноздатної ціни

Customer support representative

з 10.2023 по 07.2024 (9 місяців)
Gentherm, Виноградів (Машинобудування)

На данній посаді відповідала за комунікацію з замовником, обробку різноманітних запитів .

Вирішенням логістичних питань та координацією всього логістичного ланцюжку.

Вносила мануально замовлення і контролювала правильність надходження замовлень в систему заводу, (Якщо від замовника це не відбувалось автоматично).

В мої обовʼязки входило:
Створення інвойсів та проформ.

Узгодження спірних ситуацій з замовником відповідно до контракту.

Підтримка клієнта у вирішенні технічних та організаційних питань.

Створення пакувальної інструкції.

Створення щотижневих, щомісячних звітів стосовно (Відвантаженої продукції та рівня задоволеності клієнтів).

Створення супровідних паперів.

Тісно співпрацювала з відділом планування задля організації виробничого процесу.

Комунікація з замовником велась в емейлах, дзвінках та відеонарадах.

Працювала в програмі SAP, SAP warehouse, CRM . ( Транзакції якими користувалася найчастіше LS24, vl10E, VD59, VA35N, Zdelvar2, VF11, VK11)

Психолог

з 09.2022 по 09.2023 (1 рік)
Тополинська ЗОШ, Дніпрорудне (Освіта, наука)

Займалась адаптацією внутрішньо переміщених дітей та вирішенням конфліктних ситуацій. Поєднувала з навчанням на магістратурі.

Адміністратор торгової зали

з 12.2020 по 02.2022 (1 рік 2 місяці)
Beauty shop, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Працювавши на цій посаді відповідала за організаційні питання: складання графіку роботи , виконання планів продажів, вирішення непорозумінь .

Освіта

Запорізький національний університет

Інженер-еколог, Запоріжжя
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Gentherm

Контакт менеджмент, етика ділового спілкування.

Знання і навички

• Google Analytics
• Водійські права кат. B
• MS Excel
• Microsoft 365
• SAP Logon
• SAP ERP
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Старанність
• Відповідальність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

В вільний час полюбляю займатись активними видами спорту , регулярно відвідую спортзал. Фізичні навантаження дозволяють мені зберігати баланс в житті.
Також вивчаю психологію, знання в цьому напрямку допомагають мені в вирішенні робочих питань.