Ліза

Customer service manager

Розглядає посади: Customer service manager, Тім лід, HR people partner
Вид зайнятості: повна
Вік: 25 років
Місто проживання: Виноградів
Готовий працювати: Дистанційно
Розглядає посади:
Customer service manager, Тім лід, HR people partner
Вид зайнятості:
повна
Вік:
25 років
Місто проживання:
Виноградів
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Amazon

з 08.2025 по нині (6 місяців)
EverGame, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Purchasing Manager
(Shipping team)
Managing the purchasing process based on the company’s needs
Negotiating and signing contracts with suppliers and checking that contract terms are followed
Analyzing the market, tracking prices, and looking for ways to reduce costs
Managing inventory and controlling stock levels
Making sure deliveries are on time, and the quality of goods meets requirements
Working closely with warehouses UK and DE

Фінансовий аналітик

з 08.2024 по 08.2025 (1 рік)
Amazon (EverGame), Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

В мої обовʼязки входить , аналітика ринку та будування цінової стратегії.

Керування наявними запасами на складі та розподіл їх між країнами , відповідно до попиту.

Аналіз відгуків та потреб клієнтів , створення конкурентноздатної ціни

Customer support representative

з 10.2023 по 07.2024 (10 місяців)
Gentherm, Виноградів (Машинобудування)

На данній посаді відповідала за комунікацію з замовником, обробку різноманітних запитів .

Вирішенням логістичних питань та координацією всього логістичного ланцюжку.

Вносила мануально замовлення і контролювала правильність надходження замовлень в систему заводу, (Якщо від замовника це не відбувалось автоматично).

В мої обовʼязки входило:
Створення інвойсів та проформ.

Узгодження спірних ситуацій з замовником відповідно до контракту.

Підтримка клієнта у вирішенні технічних та організаційних питань.

Створення пакувальної інструкції.

Створення щотижневих, щомісячних звітів стосовно (Відвантаженої продукції та рівня задоволеності клієнтів).

Створення супровідних паперів.

Тісно співпрацювала з відділом планування задля організації виробничого процесу.

Комунікація з замовником велась в емейлах, дзвінках та відеонарадах.

Працювала в програмі SAP, SAP warehouse, CRM . ( Транзакції якими користувалася найчастіше LS24, vl10E, VD59, VA35N, Zdelvar2, VF11, VK11)

Психолог

з 09.2022 по 09.2023 (1 рік)
Тополинська ЗОШ, Дніпрорудне (Освіта, наука)

Займалась адаптацією внутрішньо переміщених дітей та вирішенням конфліктних ситуацій. Поєднувала з навчанням на магістратурі.

Адміністратор торгової зали

з 12.2020 по 02.2022 (1 рік 3 місяці)
Beauty shop, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Працювавши на цій посаді відповідала за організаційні питання: складання графіку роботи , виконання планів продажів, вирішення непорозумінь .

Освіта

Запорізький національний університет

Інженер-еколог, Запоріжжя
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Gentherm

Контакт менеджмент, етика ділового спілкування.

Знання і навички

  • Google Analytics
  • Водійські права кат. B
  • MS Excel
  • Microsoft 365
  • SAP Logon
  • SAP ERP
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Ведення CRM
  • Продаж B2B
  • Робота із запереченнями
  • Користувач 1С
  • Старанність
  • Відповідальність

Знання мов

  • Англійська — вище середнього
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

В вільний час полюбляю займатись активними видами спорту , регулярно відвідую спортзал. Фізичні навантаження дозволяють мені зберігати баланс в житті.
Також вивчаю психологію, знання в цьому напрямку допомагають мені в вирішенні робочих питань.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: