Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
- Файл
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/10726783/
Менеджер підтримки користувачів
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Самбір
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Іванна Іщенко
21.09.1987 (38 років)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
Спеціаліст чат — підтримки користувачів березень 2025
Онлайн – школа математики Матема. Самбір.
Опрацювання звернень користувачів щодо роботи програми, вирішення технічних та
фінансових питань.
Спеціаліст технічної підтримки червень 2023 – серпень 2024
NetGame, Київ
Технічна підтримка клієнтів компанії, надання допомоги у складних питаннях, робота з
негативом.
Спеціаліст технічної підтримки серпень 2017 – серпень 2022
SMARTY.SALE, Київ
Технічна підтримка клієнтів компанії, вирішення складних кейсів, куратор менеджерів
технічної підтримки.
Спеціаліст технічної підтримки травень 2017 – серпень 2017
Kasta, Київ
Технічна підтримка клієнтів компанії на вхідній лінії та чатах.
Адміністратор офісу серпень 2016 – березень 2017
Leater, Київ
Організація роботи офісу, прийом телефонних дзвінків і організація прийому відвідувачів,
ведення ділової переписки, оперативне виконання завдань
керівника.
Менеджер по роботі з клієнтами вересень 2014 – червень 2016
НЕОН, компанія по виготовленню опалювальної техніки, Дніпро
Надання допомоги у виборі товару , технічна підтримка клієнтів компанії, візуальне
оформлення сторінок сайту з товарами, оновлення інформації, ведення документації
та звітності.
Освіта Вища. ДНУ ім. Олеся Гончара. Біологія та психологія, вересень 2004 – травень 2009
Особисті якості:
Старанна, вимоглива, відповідальна, уважна, пунктуальна, швидко вчуся, креативна
21.09.1987 (38 років)
[
[
Досвід роботи
Спеціаліст чат — підтримки користувачів березень 2025
Онлайн – школа математики Матема. Самбір.
Опрацювання звернень користувачів щодо роботи програми, вирішення технічних та
фінансових питань.
Спеціаліст технічної підтримки червень 2023 – серпень 2024
NetGame, Київ
Технічна підтримка клієнтів компанії, надання допомоги у складних питаннях, робота з
негативом.
Спеціаліст технічної підтримки серпень 2017 – серпень 2022
SMARTY.SALE, Київ
Технічна підтримка клієнтів компанії, вирішення складних кейсів, куратор менеджерів
технічної підтримки.
Спеціаліст технічної підтримки травень 2017 – серпень 2017
Kasta, Київ
Технічна підтримка клієнтів компанії на вхідній лінії та чатах.
Адміністратор офісу серпень 2016 – березень 2017
Leater, Київ
Організація роботи офісу, прийом телефонних дзвінків і організація прийому відвідувачів,
ведення ділової переписки, оперативне виконання завдань
керівника.
Менеджер по роботі з клієнтами вересень 2014 – червень 2016
НЕОН, компанія по виготовленню опалювальної техніки, Дніпро
Надання допомоги у виборі товару , технічна підтримка клієнтів компанії, візуальне
оформлення сторінок сайту з товарами, оновлення інформації, ведення документації
та звітності.
Освіта Вища. ДНУ ім. Олеся Гончара. Біологія та психологія, вересень 2004 – травень 2009
Особисті якості:
Старанна, вимоглива, відповідальна, уважна, пунктуальна, швидко вчуся, креативна
Схожі кандидати
-
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 грн, Дистанційно -
Customer service manager
Дистанційно, Дніпро -
Менеджер підтримки користувачів
30000 грн, Дистанційно, Харків -
Customer service manager
Дистанційно -
Менеджер клієнтської підтримки
Дистанційно -
Customer support manager
20000 грн, Дистанційно, Олександрія