Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/10736795/
Спеціаліст підтримки користувачів, 60 000 грн
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Тімлідер
з 05.2023 по нині
(2 роки 9 місяців)
Насправді я шифт лід, але в списку немає відповідної посади.
Організація робочого процесу команди;
Складання графіків змін;
Контроль присутності;
Забезпечення наявності всіх робочих інструментів;
Контроль виконання KPI;
Навчання нових співробітників;
Допомога у вирішенні складних питань;
Ведення складних кейсів, обробка листів від органів влади різних країн;
Контроль дотримання політики приватності компанії та загальних політик компанії;
Активна участь у нарадах та вирішенні поставлених завдань;
Збір, підготовка та доведення інформації до команди;
Написання технічних статей з детальним описом робочих процесів усередині відділу.
Освіта
КНТЕУ
Економіки менеджменту та права, Київ
Вища, з 2010 по 2022 (12 років)
Знання і навички
- Комунікабельність
- Швидкий набір тексту
- Уміння швидко засвоювати нову інформацію
- Користувач ПК
- MS Excel
- VS Code
- MS Visual Studio
- Google Sheets
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Іспанська — просунутий
- Італійська — початковий
Схожі кандидати
-
Client service representative
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно, Полтава -
Customer success manager
Дистанційно, Одеса, Харків -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно -
Client service representative
Дистанційно -
Client service representative
Дистанційно