Катерина

Олесів Катерина

Керівник відділу продажу

Вік:
38 років
Місто:
Дніпро

Контактна інформація

Телефон:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 03.2020 по 02.2022 (1 рік 11 місяців)
ФОП, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

• Організація роботи відділу продажів «з нуля».
• Впровадження нової системи оплати праці на основі грейдингу;
• Впровадження ключових показників ефективності (KPI's) для персоналу;
• Формування і контроль виконання бюджетів різних рівнів;
• Побудова організаційних структур (організаційне моделювання);
• Розробка всього пакету документів, які регламентують діяльність структури (посадові, положення про відділи, регламенти взаємодії);
• Оптимізації структур і чисельності персоналу;
• Організація робіт з пакетом нематеріальної мотивації;
• Оптимізація бізнес-процесів організації;
• Розвиток напряму «корпоративна соціальна відповідальність»;
• Навчання персоналу з нуля;
• Проведення тренінгів з ефективних продажів;
• Контроль виконання показників компанії;
• Ведення клієнтської бази компанії;
• Ведення ділового листування з партнерами;
• Організація пошуку і підбору персоналу;
• Складання профілю посади, проведення та аналіз інтерв'ю з кандидатами, в тому числі програми масового підбору персоналу;
• Розробка програм адаптації та мотивації персоналу;
• Контроль процесу адаптації нового персоналу, входження в посаду і повного циклу супутніх адаптаційних заходів;
• Контроль роботи відділу (в підпорядкуванні 35 чоловік).
Досягнення:
Являлася власницею компанії, розвинула бізнес-процеси від початку до успішної роботи компанії на ринку телемаркетингу.

Керівник проектів

З 06.2018 до 03.2020 (1 рік 9 місяців)
ТОВ Монітін, Харків (Телекомунікації, звʼязок)

• Організація роботи відділу продажів продуктів медичних компаній (Ізраїль).
• Виявлення потреб цільової аудиторії та створення ефективної презентації продукту;
• Формування портфелю продукту;
• Проведення тренінгів з продажів;
• Навчання персоналу з нуля;
• Розробка засобів мотивації персоналу;
• Контроль за виконанням показників відділу та введення заходів по оптимізації роботи.
• Участь у створенні бюджету відділу.
Досягнення:
Масштабування проекту, покращення показників продажів в два рази, розробка плану навчання персоналу з нуля, запровадження цього плану в роботу інших відділів, зменшення плинності персоналу.

HR-менеджер (сумісництво).

з 02.2018 по 03.2020 (2 роки 1 місяць)
ООО Монітін, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

• Впровадження нової системи оплати праці на основі грейдингу;
• Впровадження ключових показників ефективності (KPI's) для персоналу;
• Формування і контроль виконання бюджетів різних рівнів;
• Побудова організаційних структур (організаційне моделювання);
• Розробка всього пакету документів регламентує діяльність структури (посадові, положення про відділи, регламенти взаємодії);
• Оптимізації структур і чисельності персоналу;
• Організація робіт з пакетом нематеріальної мотивації;
• Оптимізація бізнес-процесів як HR напрямки так і в цілому організації;
• Розвиток напряму «корпоративна соціальна відповідальність»;

• Ведення клієнтської бази компанії;
• Ведення ділового листування з партнерами;
• Організація пошуку і підбору персоналу;
• Складання профілю посади, проведення та аналіз інтерв'ю з кандидатами, в тому числі програми масового підбору персоналу;
• Розробка програм адаптації та мотивації персоналу;
• Контроль процесу адаптації нового персоналу, входження в посаду і повного циклу супутніх адаптаційних заходів;
• Контроль роботи відділу.
Досягнення:
Розробка стратегії роботи з персоналом. Процес пошуку та найму кандидатів з огляду на потреби організації, впровадження методів мотивації на основі KPI, системи додаткової мотивації «Кафетерій». Розробка стратегії та методики роботи з морально-психологічним станом співробітників, в тому числі, робота з синдромом професійного вигорання.
За перші півроку роботи вдалося досягти повної комплектації штатів на робочих проектах, розробки циклів навчання, адаптації та утримання, зменшити кількість «плинності» персоналу, а отже, досягти ефективного використання людського ресурсу як одного з факторів прибутковості організації.

Заступник директора ХЗОШ 131

З 09.2013 по 02.2018 (Харків)

• Організація виховної роботи школи;
• Участь у міських, районних та обласних навчальних програмах;
• Організація роботи педагогічного колективу;
• Робота з батьками та учнями щодо створення екологічного навчального середовища.

Соціальний працівник

з 03.2011 по 08.2013 (2 роки 5 місяців)
НКО Конвіктус-Україна, Харків (Освіта, наука)

• Робота в проекті реінтеграції жінок після місць позбавлення волі.
• Проведення відбору учасниць проекту;
• Проведення соціальних консультацій;
• Робота з відновлення документів учасниць, допомога в працевлаштуванні;
• Організація щоденної роботи Центру;
• Допомога керівнику у процесі комунікації з партнерами та донорами;
• Участь у розробці стратегії роботи організації.

Освіта

Харківський Національний Педагогічний Університет імені Г.С. Сковороди

Менеджмент та управління організацією
Вища (магістр управління).
З 2016 по 2018 рік.

Харківський Національний Педагогічний Університет імені Г.С. Сковороди

Українська мова та література, французька мова
Вища (магістр філології),
З 2003 по 2008 рік.

Знання мов
Українська - вільно
Англійська - В2
Французька - В1