Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10761334/

Досвід роботи

Менеджер роботи з клієнтами

з 05.2023 по 08.2024 (1 рік 3 місяці)
Living Aqua, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Менеджер по роботі з клієнтами
Вела комунікацію з клієнтами в онлайн-чатах та через вхідні дзвінки
Обробляла заявки зацікавлених клієнтів через CRM-систему
Консультувала клієнтів, супроводжувала на всіх етапах взаємодії
Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу

SMM-спеціаліст (в рамках попередньої посади)
Вела соціальні мережі (Instagram, YouTube, TikTok, Facebook)
Планувала контент, писала тексти для постів
Працювала з візуалом: редагувала фото та відео-контент
Аналізувала охоплення та залученість аудиторії

Навички
Робота з CRM-системами
Онлайн-консультування (чат, телефон)
Соціальні мережі: Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Копірайтинг, редагування фото/відео
Стресостійкість, уважність, грамотність, жива та чиста вимова
Вміння працювати в команді
Відповідальне ставлення до роботи

Освіта

Вінницький національний медичний університет ім. М.І.Пирогова

Педіатрія, Вінниця
Незакінчена вища, з 2022 по 2028 (6 років)

На даний момент навчаюся

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Ввічливість
• Прямий продаж
• Цифрова грамотність
• Самостійність
• Грамотність

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — просунутий