Особисті дані приховані

Редько Діана Дмитрівна
м. Рівне. вул. Соломії Крушельницької 39/12;
тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (телеграм, вайбер);
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).

Особисті дані:
Дата народження: 06.09.2000 р.;
Місце проживання: м. Рівне;
Освіта: вища;
Сімейний стан: не одружена (без дітей).

Освіта:
2017–2021 р. – бакалавріат в університеті «Донбаський державний педагогічний університет»;
2022 – 2024 р. – магістратура в університеті «Донбаський державний педагогічний університет»;
22 лютого 2024 р. – 21березня 2024 р. – навчання «Школа підприємництва» в рамках проекту ЮНІДО;
2 березня 2024 р. – 20 квітня 2024 р. – навчання «Empowering women in Rivne region»;
17 квітня 2024 р. – тренінг «Ефективний скрипт продажу для бізнесу» в ДіяБізнес м.Рівне.

Досвід роботи:
1. Адміністратор, Центр сімейного розвитку «Планета Знань», 2017 р. – 2021 р.
• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів offline та online;
• Ведення телефонних переговорів, управління «гарячими та холодними» дзвінками;
• Пакування та відправка клієнтам матеріалів для навчання;
• Розвиток навичок у взаємодії з клієнтами та управлінні їхніми потребами.
2. Продавець-консультант, «Hobby Hоuse», 2021 р.– 2022 р.
• Активні продажі як offline, так і online;
• Консультація клієнтів з питань продукції та послуг;
• Формування та відправка замовлень;
• Збільшення обсягу продажів за рахунок активних комунікаційних стратегій.
3. Старший лаборант, кафедра анатомії та фізіології, 2023 р. – 2024 р.
• Опрацювання вхідної документації;
• Ведення розкладу;
• Виконання доручень від керівництва.
4. Адміністратор, цент краси «Beauti secret".
• Зустріч, обслуговування та запис клієнтів;
• Консультування, щодо наявних процедур та доглядової косметики;
• Запис клієнтів offline та online;
• Проведення ревізій та слідкування за розхідниками та залишками;
• Підтримка та виконання цінностей косметологічного центру.

Комп’ютерні навички:
Користувач ПК: Word, PowerPoin, Excel, продукти Google, Altegio, Checkbox.

Додаткова інформація:
Особистісні якості: високі комунікаційні навички, наполеглива, цілеспрямована, емпатична, бажання самовдосконалення.
Маю аналітичний тип мислення, розвинену логіку. Вмію донести потрібну інформацію до слухача на доступному для сприйняття рівні. Маю досвід публічних виступів. Готова навчатись та розвиватись.

Знання мов: українська мова – вільне володіння; англійська мова – intermediate.