Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10779565/

Досвід роботи

Customer support representative

з 02.2022 по 06.2023 (1 рік 5 місяців)
NY MEDICAL, Remote (Medicine, pharmacy)

Selecting and recommending suitable clinics based on patient medical conditionCoordinating and facilitating the entire treatment processesLiaising with clients to understand their medical needs, preferences, and budgetResearching various clinics and their specialties to provide accurate recommendations.Ensuring the highest quality of care for clients

Medical representative

з 08.2021 по 06.2022 (11 місяців)
NY Medical Company, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Receiving incoming calls from patients
Checking patient investigation results

Освіта

Taras Shevchenko National Univesity of Kyiv

Literature, Kyiv
Вища, з 2019 по 2022 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Basics of Customer Relationship

3 months

Знання і навички

• Пунктуальність
• MS Word
• Швидкий набір тексту
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Перша лінія підтримки
• Прийом вхідних дзвінків
• Script writing
• Copywriting
• Zendesk
• Trello

Знання мов

• Англійська — вільно
• Українська — початковий

Додаткова інформація

I am a customer service specialist with communication, teamwork, and leadership skills. I am highly organized, detail-oriented, and I am comfortable working independently or as part of a team.

I am excited to contribute my skills and knowledge to a dynamic and forward-thinking company. With a passion for problem-solving and collaboration, I believe that I am well-suited to your company.

I look forward to the opportunity to discuss how I can contribute to the success of your company.