Богдана

Белік Богдана Романівна

(Belik Bohdana)

Дата народження: 09.06.2005
Адреса: м. Одеса, вул. Сімʼї Глодан, 29
Моб. телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта: вересень 2011- червень 2020 ОНЗ Гребінківський НВК.
Вересень 2020 – червень 2023 Білоцерківський фаховий коледж сервісу та
дизайну, спеціальність «029 Інформаційна, бібліотечна та архівна справа.
Діловодство», диплом фахового молодшого бакалавра (денна форма навчання).

Досвід роботи: з 15.07.2023 по червень 2024. Бармен-офіціант
Family-cafe Bravo, смт Гребінки, Київська область, Білоцерківський район
До моїх обов’язків входило:
- обслуговування гостей;
- робота з касою та прийом готівкових та безготівкових платежів;
- паралельно до обов’язків офіціанта виконувала обов’язки адміністратора кафе.
З 30.06.2024 по 31.08.2026. Адміністратор спортивного залу ATLANT SPORT в
місті Біла Церква, Київська область.
До моїх обовʼязків входило:
- зустріч та обслуговування клієнтів;
- оформлення абонементів, продаж клубних карт і додаткових послуг;
- консультація клієнтів щодо тарифів, тренувань, розкладу та послуг залу;
- прийом оплат, робота з касою та обліком платежів;
- ведення клієнтської бази та актуалізація інформації;
- запис клієнтів на персональні тренування та інші послуги;
- контроль відвідування та термінів дії абонементів;
- телефонні дзвінки, листування з клієнтами, обробка заявок;
- інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції;
- контроль порядку та чистоти в зоні рецепції й спортивному залі;
- взаємодія з тренерами та іншими працівниками клубу;
- вирішення поточних питань і конфліктних ситуацій з клієнтами;
- контроль наявності необхідних матеріалів на рецепції;
- відкиття та закриття клубу відповідно до графіка;

Професійні навички:
уміння працювати з базовими програмами MS Office (Access, Excel, Power
Point, Word, WordPad);
знання оргтехніки (факсимільний і копіювальний апарати, сканер, принтер);

грамотна усна і письмова мова;
знання основ діловодства та документообігу;
знання іноземних мов: українська — рідна; російська – вільно володію;
англійська — базовий рівень.
Особисті якості:
Комунікабельна, відповідальна та організована. Легко знаходжу спільну мову з
людьми, уважна до деталей та орієнтована на якісне обслуговування клієнтів.
Вмію працювати в умовах багатозадачності та стресових ситуаціях, швидко
навчаюся новому та відповідально ставлюся до поставлених завдань. Вмію
працювати в команді та самостійно приймати рішення в межах своїх обов’язків,
швидко навчаюсь новому.
Додаткова інформація:
Сімейний стан: незаміжня.
Діти: немає.
Шкідливих звичок немає.