Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10786606/

Досвід роботи

Analyst

з 04.2022 по нині (3 роки 4 місяці)
Graph, Харків (IT)

- робота з базою данних (MariaBD - запити, підзапити)

- розробка телеграм-бота (підписка, розсилка повідомлень)

- написання скриптів на python (забір та вставка в базу даних) автоматизація процесу

- Python (pandas) - регресії та свої алгоритми, для отримання прогнозування

- візуалізація у Power BI

Support manager

з 01.2020 по 02.2022 (2 роки 1 місяць)
groshi, Харків (Фінанси, банки, страхування)

- вирішення проблем клієнтів за їх запитами (адмінка та SQL)

- Пояснення маркетингових акцій компанії та умов користування продуктом

- Тестування (високорівнене) вебсайти, додатки

- Написання технічного завдання для розробників (баги)- спілкування із стелхолдарами, для улучшення роботи support

- USER STORY- Заповнення бази знань- технічний писати (мануали для користувачів)

- віддалене підключення до клієнта для усунення несправності продукту- Навчання нового персоналу (менторство)

- а/б тестування, з відділом маркетинга

- звіт статистики запитів, та візуалізація у Power BI (SQL)

Освіта

хпи

Эмс, Харків
Вища, з 2002 по 2008 (6 років)

Знання і навички

• Python
• HTML
• JavaScript
• CSS
• Обучаемость
• MySQL
• AJAX
• PHP
• Deepseek
• Chatgpt
• Google Analytics
• Cloudflare