Ірина

Ірина Гріненко
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Київ, Україна

PROFILE
Керівник із досвідом у продажах, організації великих заходів та операційному управлінні.
Володію навичками формування команди, управління процесами, підготовки комерційних
пропозицій та ведення клієнтів повного циклу. Організовую події в Україні та Європі,
контролюю бюджети, роботу підрядників та якість реалізації. Працюю системно, швидко
приймаю рішення та забезпечую стабільно високий результат.

KEY SKILLS
• Продаж заходів (B2B) та ведення клієнта повного циклу

• Підготовка комерційних пропозицій та презентацій

• Організація заходів в Україні та Європі

• Повний цикл події: концепція → бюджет → реалізація → закриття

• Формування кошторисів, фінансових моделей і маржинальності

• Управління командою (менеджери, асистенти, бронисти)

• Робота з підрядниками (техніка, логістика, поліграфія, кейтеринг, локації)

• Операційне керівництво та оптимізація процесів

• Переговори з клієнтами та партнерами

• Документальний супровід та контроль дедлайнів

SOFTWARE / TOOLS
• Google Workspace (Sheets, Docs, Slides)

• Microsoft Excel (просунутий рівень)

• PowerPoint
• Outlook / календарі

• CRM-системи

• Canva

• Trello / Notion / Asana

CORE STRENGTHS
• Strategic Leadership & Team Management

• Operational Thinking & Full-Cycle Control

• Sales Mindset & Client Relationship Excellence

• Fast Decision Making & Problem Solving

• Financial Discipline & Budget Control

• Stress Resilience & Crisis Management

• Planning, Delegation & Coordination

EXPERIENCE
Head of MICE Department - All Travel Group
13.03.2025 – 01.01.2026

• Управління відділом MICE із 15 спеціалістів (менеджери, асистенти, бронисти).

• Формування та розвиток команди, постановка задач і контроль навантаження.

• Організація та координація до 200 проєктів на місяць у різних форматах (online / offline /
hybrid).

• Формування кошторисів, фінансових моделей і бюджетів проєктів.

• Організація подій повного циклу: від запиту клієнта до фінального закриття заходу.

• Робота з підрядниками: технічні команди, логістика, поліграфія, кейтеринг, локації.

• Переговори з ключовими клієнтами та супровід їхніх проєктів на всіх етапах.

• Оптимізація процесів відділу й упровадження операційних стандартів.

• Контроль якості реалізації заходів та управління ризиками.

Head of Events Department - Q-Team
08.07.2024 – 05.02.2025

• Керівництво відділом організації подій та координація роботи менеджерів.

• Наставництво для команди продажу під час підготовки комерційних пропозицій і
бюджетів.

• Підвищення маржинальності проєктів завдяки коректному бюджетуванню та оптимізації
витрат.

• Контроль витрат і аналіз P&L кожного проєкту.

• Організація роботи підрядників і команди на локації.

• Оптимізація внутрішніх процесів відділу та підвищення ефективності роботи.

Director of Service Department - Figaro Family Group
10.10.2022 – 23.01.2024

• Організація та продаж заходів в Україні та Європі.

• Управління сервісними командами та впровадження стандартів сервісу.

• Формування річного бюджету та контроль витрат.
• Проведення навчань для персоналу й аудит якості.

• Переговори та робота з європейськими підрядниками та майданчиками.

Project Manager (Sales Department) - Figaro Family Group
10.01.2021 – 10.10.2022

• Підготовка комерційних пропозицій та презентацій.

• Ведення клієнта повного циклу: запит → КП → бюджет → реалізація.

• Продаж заходів і проведення переговорів із клієнтами.

• Формування бюджету та маржинальності проєкту.

• Комунікація з підрядниками для точних розрахунків і планування.

Service Manager - Figaro Family Group
07.07.2016 – 10.01.2021

• Організація заходів до 2500 гостей.

• Управління персоналом до 200 осіб.

• Підготовка таймінгів, схем і технічних заявок.

• Контроль роботи підрядників та якісної реалізації заходів.

• Навчання та координація роботи персоналу.

Administrator - Freedom Concert Hall
06.2014 – 07.2016

• Організація подій до 600 гостей.

• Комунікація з клієнтами та персоналом.

• Координація роботи залу та технічних команд.

EDUCATION
• Курс «Гранти» - Руслан Краплич.

• Коледж - спеціальність «Бухгалтерський облік та аудит».

• Школа №134, м. Сімферополь.