Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Туристичний менеджер

з 01.2025 по 10.2025 (10 місяців)
Тріп Вайб, Київ (Туризм)

Консультування клієнтів щодо туристичних напрямків, турів та послуг
Підбір і бронювання турів відповідно до запиту клієнта
Формування індивідуальних маршрутів та пакетів послуг
Оформлення договорів, ваучерів, страхових полісів та інших документів
Бронювання авіаквитків, готелів, трансферів, екскурсій
Ведення клієнтської бази (CRM)
Підтримка зв’язку з клієнтом до, під час і після подорожі
Контроль оплат та фінансових розрахунків
Вирішення нестандартних ситуацій під час подорожі клієнтів
Взаємодія з туроператорами, готелями та перевізниками
Оформлення візової підтримки (за потреби)
Ведення звітності
Консультації щодо правил перетину кордону та вимог до документів
Робота зі скаргами та зворотним зв’язком
Продаж додаткових послуг (страхування, екскурсії, трансфери)

Адвокат

з 09.2023 по нині (2 роки 11 місяців)

Туристичний менеджер

з 07.2018 по 12.2019 (1 рік 6 місяців)
Тардіс, Одеса (Туризм)

Знання і навички

• Складання процесуальних документів
• Знання законодавства України
• Активність
• Сумлінність
• Комунікабельність
• Ведення соціальних мереж
• Ведення CRM
• Активний продаж

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий
• Німецька — початковий