Юлія

РЕЗЮМЕ
Басюл Юлія Михайлівна
м. Одеса, 65123, Україна
Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @Yulia_1616
Відомості про себе
Рік народження: 03 грудня 1983 року
Сімейний стан: заміжня
Діти: є
Національність: українка
Освіта
Повна середня школа №73, м. Одеса
2001–2006 рр. — Одеська національна академія харчових технологій ім. М. В. Ломоносова
Факультет: економіки, менеджменту та бізнесу
Спеціальність: «Менеджмент організацій»
Мета
Отримання досвіду роботи, самореалізація.
Професійне вдосконалення та застосування отриманих знань.
Досвід роботи
2007–2008 рр. — ЗАТ «Український Мобільний Зв’язок», посада — представник Центру обслуговування абонентів. Обов’язки: консультування абонентів МТС у телефонному режимі.

2008 р. — бізнес-довідка 053, м. Одеса, представник центру обслуговування абонентів; оператор ГО Taxi 054, Служба замовлення таксі «Вояж», м. Київ. Обов’язки: надання довідкової інформації у телефонному режимі, приймання замовлень таксі.

2008–2010 рр. — експерт із продажу послуг зв’язку ЗАТ «УМС», дилерський центр обслуговування абонентів. Обов’язки: консультування абонентів з питань мобільного зв’язку МТС, укладання договорів на надання послуг зв’язку, прямі продажі послуг компанії, мобільних телефонів, аксесуарів, телемаркетинг (продаж послуг телефоном), складання товарної звітності.

2010 р. — продавець-консультант послуг мобільного зв’язку Life, дилерський центр обслуговування абонентів.

2011–2016 рр. — ТОВ «Комфі Трейд», мерчендайзер. Викладка товарної продукції, формування цінників, консультування продавців щодо нових акцій компанії.

2024 р. — «Медхауз», промоутер. Реклама БАД у мережі аптек АНЦ.

2025–2026 рр. — АТ «Райффайзен Банк». Видача банківських карток у мережі АТБ.
Додаткові відомості
Сертифікат про закінчення комп’ютерних курсів навчального центру «Комп’ютер-центр» за програмою «Користувач ПК».
Проходила навчальні тренінги та семінари компаній, спрямовані на підвищення професійних навичок.

Додаткові навички
Навчання, спрямоване на підвищення рівня кваліфікації, ефективності продажів, надання послуг та якості обслуговування:
Тренінг «Клієнтоорієнтація» (ЗАТ «УМЗ»)
Тренінг «Телемаркетинг» (ЗАТ «УМЗ»)
Тренінг «Робота з конфліктними абонентами» (ЗАТ «УМЗ»)
Тренінг «Ефективне управління комунікаціями» (БС 053)
Тренінги з нової продукції та сервісів компаній Nokia, SonyEricsson, Samsung.
Ступінь володіння ПК
Досвідчений користувач.
Додатково
Робота з офісними програмами Word, Excel, PowerPoint, робота з оргтехнікою (принтер, факс, термінал), складання товарної звітності.
Знання мов
Російська — рідна (грамотне мовлення)
Українська — рідна (грамотне мовлення)
Англійська — базовий рівень (зі словником).
Професійні якості
Комунікабельність, дипломатичність і гнучкість у відносинах з людьми. Уміння працювати в команді та самостійно. Добросовісне ставлення до роботи, виконання своїх обов’язків, прагнення до підвищення кваліфікації та професійного зростання. Уміле використання набутих знань.
Особисті якості
Весела, доброзичлива, без шкідливих звичок.
Відповідальність, працездатність, ініціативність, цілеспрямованість, здатність до швидкого навчання.