Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10826897/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2025 по 11.2025 (11 місяців)
Поліграфія, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з CRM-системою
Робота з наявною клієнтською базою та активний пошук нових партнерів.
Підготовка комерційних пропозицій, виставлення рахунків, контроль оплат і відвантажень.
Консультації клієнтів щодо характеристик матеріалів, підбору аналогів і оптимальних рішень під їхні потреби.
Контроль залишків на складі, формування замовлень постачальникам.
Ведення клієнтів у CRM-системі, контроль повторних покупок.
Працювала з сайтами як ROZETKA, Prom т.д

Администратор

з 09.2022 по 12.2024 (2 роки 4 місяці)
Eva, лінія магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль щоденної роботи магазину
Управління персоналом: складання графіків, контроль виходів, адаптація нових співробітників
Контроль стандартів обслуговування клієнтів та якості сервісу
Управління товарними залишками, участь в інвентаризаціях
Робота з клієнтськими зверненнями та вирішення конфліктних ситуаційВиконання та контроль планових показників продажів

Виконання та перевиконання планів продажів магазину
Підвищення рівня сервісу та лояльності клієнтів
Зменшення кількості скарг завдяки ефективній роботі з клієнтами
Успішне навчання та адаптація нових співробітників
Підвищення особистих та командних показників продажів
Забезпечення стабільної роботи магазину без порушень касової дисципліни

Освіта

Київський міський медичний коледж

Медсестра, Київ
Середня спеціальна, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Сумлінність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Управління командою
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Контроль цінників
• Продаж B2B
• Уважність
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Ініціативність
• Адаптивність
• Користувач Бітрікс24
• Продаж продовольчих товарів

Знання мов

Українська — вільно