Дарина

Якименко Дарина
Костянтинівна
Повна зайнятість, дистанційна робота.
Вік: 28 років (17.04.1996)
Місто: Київ

Контактна інформація
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)/[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Эл. почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи
Тім-лід команди продажів
з 01.01.24 по 30.06.2024
Changers, дистанційна робота (Навчальні курси, підрозділ групи компаній Бізнес-Конструктор)

Управління командою (організація та моніторинг роботи діючої команди), аналіз дзвінків
менеджерів, онбординг нових співробітників, участь у формуванні КПІ для відділу продажів,
робота зі звітністю та аналітикою продажів по окремих продуктах, написання скриптів, участь
у запуску нових проектів та їх подальшій аналіз з метою збільшення продажів компанії,
робота в зв’язці з проджектами окремих проектів на подальший їх розвиток, аналіз
конкурентів, робота з CRM, телефонні продажі.

Менеджер з продажу освітніх курсів
з 01.10.23 по 31.12.2023
Changers, дистанційна робота (Навчальні курси, підрозділ групи компаній Бізнес-Конструктор)

Телефонні продажі, ведення СRM-системи, теплі дзвінки, продаж крос-продуктів, ведення
звітності, виконання планів з продажу, закриття дебіторської заборгованості

Student Selection Specialist
з 22.08.22 по 30.09.23
GoIT, дистанційна робота (Навчальні курси в сфері ІТ)

Телефонні продажі, ведення СRM-системи, теплі дзвінки, продаж крос-продуктів, ведення
звітності, виконання планів з продажу, закриття дебіторської заборгованості, підписання
договорів з клієнтами.

Внутрішній тренер компанії по роботі з клієнтами
з 1.04.22 по 31.05.22 ( 2 міс) - проектна робота

ТОВ "ТРК "ТІМ", Умань (Послуги інтернет та телебачення)

Проведення навчання відділу технічної підтримки, навчання відділів з обслуговування
клієнтів на тему спілкування з клієнтами, написання скриптів, написання структури відділів,
введення стандартів спілкування з клієнтами, проведення внутрішніх тренінгів, проведення
навчання на щомісячне підвищення середнього чеку компанії, вдосконалення клієнтського
сервісу.

Внутрішній тренер з продажу
з 15.08.22 по 1.05.22 ( 8 міс)

ХОП Sheriff, Київ (Охоронна компанія)

Створення навчальних планів для менеджерського складу, проведення щотижневих навчань
для групи менеджерів (20 менеджерів), стажування та навчання 47 співробітників, з них 3
регіональних ( Львів), участь у створенні навчальної програми Sintegrum, участь у зборах
керівництва, подання щомісячної звітності, безпосередньо направлення навчання на
щомісячне підвищення середнього чеку менеджера на 3% та виконання плану з підключення
клієнтів з холодного пошуку на рівні не менше 40%, написання скриптів, створення KPI-
маркету.

Менеджер з продажу
21.11.19 по 1.05.22 (2,5 роки)

ХОП Sheriff, Київ (Охоронна компанія)

Телефонні продажі, ведення СRM-системи, холодні/теплі дзвінки, продаж крос-продуктів,
ведення звітності, виконання планів з продажу, закриття дебіторської заборгованості,
підписання договорів з клієнтами, пошук потенційних мережевих клієнтів, проведення
зустрічей з клієнтами, робота з ЖК та КМ, написання наказів, участь у робочих групах
компанії по введенню нових продуктів/коригуванню робочого процесу, побудова воронки
продажу.
Паралельне виконання часткових обов’язків керівника відділу з продажу протягом 6 місяців
(червень.22 – листопад.22).

Менеджер по роботі з клієнтами/Менеджер з продажу
с 13.03.2019 по 31.10.2019 (7,5 місяців) Footyball, Київ
(Дитячий спорт)

Робота з клієнтами у школі, телефонні продажі, ведення СRM-системи, холодні/теплі дзвінки,
продаж крос-продуктів, ведення звітності, виконання планів з продажу.

Менеджер по роботі з клієнтами/Менеджер з продажу/Офіс-
менеджер
с 10.05.2018 по 11.03.2019 (10 місяців) Champion Kids,
Киев (Дитячий спорт)

Робота з клієнтами у школі, телефонні продажі, холодні/теплі дзвінки, ведення звітності,
виконання планів з продажу, виконання функцій адміністратора, ведення 1С,
закриття/відкриття школи, складання тренерського розкладу, допомога в організації
спортивних свят.

Освіта
КНУ ім. Тараса Шевченка
ННІ Інститут геології, кафедра гідрогеології (бакалавр), спеціальність: Гідрогеолог, інженер-
геолог/ кафедра геоінформатики (магістр), спеціальність: Оцінка землі та нерухомого майна,
Київ
Освіта вища, з 2013 по 2019 (6 років)

Професійні та інші навики
Навики роботи з комп’ютером
Досвідчений користувач ПК (Word, Excel, Access, PowerPoint, Publisher), CRM, 1C, Internet,
електронна пошта, IP телефонія, Google Docs, CorelDraw, Photoshop, ArcView; знайома з
програмами: AutoCAD, PmWin, мова HTML, ArcGIS, VScode.

Курси
Метод Straight Line ( Тарас Дроворуб), Менеджер на міліон 1.0 ( Іван Зимбицький), Менеджер
на міліон 2.0 (Іван Зимбицький), GTD, «Продажі по телефону», «Стратегія холодних продажів»
(Михайло Гайчук), «Сам собі таргетолог» (Олександр Скворцов та Рустам Габдельхаков),
«SMM: від стратегії до реклами» (Wizeclub)

Знання мов
● Українська ─ рідна, вільно володію
● Російська ─ вільно володію
● Англійська ─ Pre intermediate

Додаткова інформація
Особисті якості: здатна швидко навчатись, працьовита, цілеспрямована, стресостійка,
відповідальна, комунікабельна, старанна, креативна, вмію працювати в команді,
дисциплінована, охайна, володію організаторськими здібностями.