Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10877614/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 11.2025 по нині (5 місяців)
Tvorchet, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Працювала direct-менеджером на повній ставці, відповідала за обробку вхідних повідомлень у соцмережах, консультування клієнтів щодо товарів/послуг, оформлення замовлень та супровід клієнта від першого звернення до покупки. Вела комунікацію в дружньому та професійному тоні, оперативно відповідала на запити та заперечення, допомагала з вибором і підвищувала рівень довіри до бренду. Також контролювала оплату та передачу замовлень у роботу, працювала з відгуками. Серед досягнень — підвищення конверсії в продажі, швидке реагування на повідомлення, зростання задоволеності клієнтів та ефективна робота з великим потоком звернень.

Концертний менеджер

з 09.2025 по 02.2026 (6 місяців)
Координатор волонтерів, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Працювала координатором волонтерів на концертному майданчику, де команда відповідала за вхідну групу (зустріч гостей, перевірка квитків, навігація та контроль потоків відвідувачів). Організовувала роботу волонтерів: розподіляла зони відповідальності, проводила інструктажі, координувала зміни та контролювала виконання задач у реальному часі. Забезпечувала ефективну комунікацію з організаторами та швидко вирішувала оперативні ситуації на вході. Серед досягнень — злагоджена робота команди, швидке та комфортне пропускання гостей без черг і позитивний досвід відвідувачів.

Сушист

з 06.2025 по 09.2025 (4 місяці)
Суши пазл, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала сушистом на повній ставці, відповідала за приготування суші, ролів і сетів згідно з технологічними картами, підготовку інгредієнтів (обробка риби, варіння рису, нарізка овочів), контроль якості продуктів і дотримання стандартів закладу. Забезпечувала чистоту робочого місця та дотримання санітарно-гігієнічних норм, ефективно працювала в команді та в умовах великого потоку замовлень. Серед досягнень — підвищення швидкості приготування без втрати якості, мінімізація списання продуктів, освоєння нових позицій меню та отримання позитивних відгуків від клієнтів.

Освіта

Києво-Могилянська академія

Журналістика (Піар), Київ
Незакінчена вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Здатність до навчання
• Привітність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Продуктивність
• Наполегливість
• Висока працездатність
• Зосередженість
• Саморозвиток
• Бажання вчитися і розвиватися
• Терплячість